Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

53 klachten gemeld
1.3 /10
23 stemmen 23

Klantenservice & contact van Vodafone

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.989 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.991 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.991 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.

Hoe snel reageert Vodafone op klachten?

Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Na bijna 3 maanden annulering van bestelling, toch abonnementskosten afschrijven.

Klacht van Doodey op 27 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

23-07-2015 bestelling bij Vodafone familie@friends geannuleerd nadat bestelling met nummerbehoud en nagestuurde factuur niet overeen kwamen.1,5 maand bezig geweest om nummer terug gestorneerd te krijgen.Werd een welles nietes spelletje tussen Vodafone en telfort. Met het gevolg dat ik geen mobielnummer meer... Lees meer

niet gebeld kunnen worden

Klacht van wilma reimert op 27 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Hallo. Onlangs is er iemand van Vodafone geweest mbt overzetten oude abonnement van vodafone vast naar vodafone thuis incl boven digitaal kastje. Nu kunnen wij sindsdien niet meer gebeld worden, we kunnen wel zelf bellen.. Wanneer men ons belt hoort... Lees meer

Ongegronde kosten

Klacht van Kevin Van der Zee op 26 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

In november loopt mijn 2 jarig vodafone abbonemt af. Deze kost standaard 55.50 euro in de maand. Nu heb ik al bijna vanaf het begin dat ik elke maand dik buiten mijn abonnement zit (vaak door dataverbruik) Om die reden... Lees meer

Onrechtmatige afschrijving

Klacht van 1944Joke op 26 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik wordt steeds een bedrag van 2,479 afgeschreven voor 555wwwSmsadvies.nl. Waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Op een of andere manier is er voor een spelletje of iets anders mijn telefoon nummer gevraagd, om de gewonnen prijs terug... Lees meer

123... 222223224...678679680