/**
 * Admin page for AI-generated text held back over a person's name (#190).
 *
 * Separate from the PII file screen because the modality is different — that one
 * moderates attachments, this one moderates text we generated ourselves — but the
 * principle is the same: withhold, show a human what was found, let them decide.
 */
add_action('admin_menu', function () {
    add_submenu_page(
        'gd-complaints-system/gd-complaints-system.php',
        'AI-tekst met persoonsnaam',
        'AI-tekst met persoonsnaam',
        'manage_options',
        'klacht-ai-name-review',
        'klacht_ai_name_review_page'
    );
});

function klacht_ai_name_review_page() {
    global $wpdb;

    if (!current_user_can('manage_options')) {
        wp_die('Unauthorized');
    }

    $fields = klacht_ai_reviewable_fields();

    // Single actions
    if (isset($_GET['ai_action'], $_GET['pid'], $_GET['field'])) {
        $pid   = (int)$_GET['pid'];
        $field = sanitize_text_field($_GET['field']);
        if (isset($fields[$field]) && wp_verify_nonce($_GET['_wpnonce'] ?? '', 'ai_name_' . $pid . '_' . $field)) {
            $pending = get_post_meta($pid, $field . '_pending', true);
            if ($_GET['ai_action'] === 'publish' && $pending !== '') {
                update_post_meta($pid, $field, $pending);
                delete_post_meta($pid, $field . '_pending');
                delete_post_meta($pid, $field . '_name_review');
                echo '<div class="notice notice-success"><p>' . esc_html($fields[$field]) . ' van #' . $pid . ' gepubliceerd.</p></div>';
            } elseif ($_GET['ai_action'] === 'discard') {
                delete_post_meta($pid, $field . '_pending');
                delete_post_meta($pid, $field . '_name_review');
                echo '<div class="notice notice-warning"><p>Concept van #' . $pid . ' verwijderd. De tekst wordt opnieuw gegenereerd wanneer de pagina daarom vraagt.</p></div>';
            }
        }
    }

    echo '<div class="wrap"><h1>AI-tekst met persoonsnaam</h1>';
    echo '<div class="notice notice-info" style="padding:12px;">Deze teksten zijn <strong>niet gepubliceerd</strong>. '
        . 'De detectie meldt kandidaten, geen zekerheid: een bedrijfsnaam die op een persoon lijkt of de eigen naam van de melder komt hier ook terecht. '
        . '<em>Publiceren</em> zet de tekst alsnog live; <em>Verwerpen</em> gooit het concept weg.</div>';

    $rows = [];
    foreach ($fields as $key => $label) {
        $found = $wpdb->get_results($wpdb->prepare(
            "SELECT post_id, meta_value FROM {$wpdb->postmeta} WHERE meta_key = %s ORDER BY post_id DESC LIMIT 200",
            $key . '_name_review'
        ));
        foreach ((array)$found as $row) {
            $rows[] = [
                'post_id' => (int)$row->post_id,
                'field'   => $key,
                'label'   => $label,
                'names'   => json_decode($row->meta_value, true),
            ];
        }
    }

    if (!$rows) {
        echo '<p>Niets in afwachting van beoordeling.</p></div>';
        return;
    }

    echo '<table class="widefat striped"><thead><tr>'
        . '<th>Klacht</th><th>Tekst</th><th>Gevonden namen</th><th>Concept</th><th>Acties</th>'
        . '</tr></thead><tbody>';

    foreach ($rows as $row) {
        $nonce = wp_create_nonce('ai_name_' . $row['post_id'] . '_' . $row['field']);
        $base  = ['page' => 'klacht-ai-name-review', 'pid' => $row['post_id'], 'field' => $row['field'], '_wpnonce' => $nonce];
        $pending = (string)get_post_meta($row['post_id'], $row['field'] . '_pending', true);

        echo '<tr>';
        echo '<td><a href="' . esc_url(get_permalink($row['post_id'])) . '" target="_blank">#' . (int)$row['post_id'] . '</a></td>';
        echo '<td>' . esc_html($row['label']) . '</td>';
        echo '<td><strong>' . esc_html(implode(', ', (array)$row['names'])) . '</strong></td>';
        echo '<td style="max-width:520px;"><div style="max-height:120px;overflow:auto;font-size:12px;">'
            . nl2br(esc_html(mb_substr($pending, 0, 1200))) . '</div></td>';
        echo '<td>'
            . '<a class="button button-small" href="' . esc_url(add_query_arg(array_merge($base, ['ai_action' => 'publish']), admin_url('admin.php'))) . '">Publiceren</a> '
            . '<a class="button button-small" style="color:#c00;" href="' . esc_url(add_query_arg(array_merge($base, ['ai_action' => 'discard']), admin_url('admin.php'))) . '"'
            . ' onclick="return confirm(\'Concept verwijderen? De tekst wordt later opnieuw gegenereerd.\');">Verwerpen</a>'
            . '</td>';
        echo '</tr>';
    }

    echo '</tbody></table></div>';
}

<!DOCTYPE html>
<html xmlns="https://www.w3.org/1999/xhtml" lang="nl-NL">
<head profile="https://gmpg.org/xfn/11">
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
    <title>Samsung klantenservice &amp; klachten KLACHT.nl</title>
	
	<link rel="stylesheet" media="all" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/style.css?ver=1773423508">	
	<link rel="stylesheet" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/css/sm.css?ver=1772446883">
	<link rel="stylesheet" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/css/klacht-phase1.css?ver=1783334830">	
	<link rel="shortcut icon" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/favicon.ico" />
        <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS for company: Samsung" href="https://www.klacht.nl/samsung/feed" />
        <link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" title="Klacht.nl" href="https://www.klacht.nl/opensearch.xml" />
    <link rel="pingback" href="https://www.klacht.nl/xmlrpc.php" />
    	    <meta name='robots' content='index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1' />
<link rel="preload" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/style.css?ver=2026.07.17.1" as="style">

	<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https://yoast.com/product/yoast-seo-wordpress/ -->
	<meta name="description" content="Bekijk 77 klachten over Samsung, 0% opgelost. Vind het telefoonnummer en contactgegevens, lees ervaringen en dien je klacht in." />
	<link rel="canonical" href="https://www.klacht.nl/samsung/" />
	<meta property="og:locale" content="nl_NL" />
	<meta property="og:type" content="article" />
	<meta property="og:title" content="Klacht over Samsung? Meld nu, wij helpen oplossen!" />
	<meta property="og:description" content="Bent u ontevreden over Samsung? Er zijn 6351 klachten gemeld over Samsung op Klacht.nl. Meld nu uw klacht over Samsung en wij helpen met oplossen!" />
	<meta property="og:url" content="https://www.klacht.nl/samsung/" />
	<meta property="og:site_name" content="KLACHT.nl" />
	<meta property="article:modified_time" content="2026-08-18T19:54:35+00:00" />
	<meta name="twitter:card" content="summary_large_image" />
	<script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/samsung\/","url":"https:\/\/www.klacht.nl\/samsung\/","name":"Klacht over Samsung? Meld nu, wij helpen oplossen! KLACHT.nl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#website"},"datePublished":"2009-08-18T21:19:55+00:00","dateModified":"2026-08-19T13:58:19+02:00","description":"Bent u ontevreden over Samsung? Er zijn 6351 klachten gemeld over Samsung op Klacht.nl. Meld nu uw klacht over Samsung en wij helpen met oplossen!","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.klacht.nl\/samsung\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#website","url":"https:\/\/www.klacht.nl\/","name":"KLACHT.nl","description":"Uw klacht kunt u melden op klacht.nl","publisher":{"@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.klacht.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#organization","name":"Klacht.nl","url":"https:\/\/www.klacht.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.klacht.nl\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/signature-4.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.klacht.nl\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/signature-4.jpg","width":215,"height":174,"caption":"Klacht.nl"},"image":{"@id":"https:\/\/www.klacht.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}</script>
	<!-- / Yoast SEO plugin. -->


<link rel='dns-prefetch' href='//platform.twitter.com' />
<link rel="dns-prefetch" href="//fonts.googleapis.com">
<link rel="dns-prefetch" href="//fonts.gstatic.com">
<link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com">
<link rel="dns-prefetch" href="//www.google-analytics.com">
<link rel="dns-prefetch" href="//platform.twitter.com">
<link rel="dns-prefetch" href="//www.gravatar.com">
<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com" crossorigin>
<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin>
<link rel="preconnect" href="https://www.googletagmanager.com">
<link rel="alternate" title="oEmbed (JSON)" type="application/json+oembed" href="https://www.klacht.nl/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.klacht.nl%2Fsamsung%2F" />
<link rel="alternate" title="oEmbed (XML)" type="text/xml+oembed" href="https://www.klacht.nl/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.klacht.nl%2Fsamsung%2F&#038;format=xml" />
<style id="wp-img-auto-sizes-contain-inline-css">
img:is([sizes=auto i],[sizes^="auto," i]){contain-intrinsic-size:3000px 1500px}
/*# sourceURL=wp-img-auto-sizes-contain-inline-css */
</style>
<style id="wp-emoji-styles-inline-css">

	img.wp-smiley, img.emoji {
		display: inline !important;
		border: none !important;
		box-shadow: none !important;
		height: 1em !important;
		width: 1em !important;
		margin: 0 0.07em !important;
		vertical-align: -0.1em !important;
		background: none !important;
		padding: 0 !important;
	}
/*# sourceURL=wp-emoji-styles-inline-css */
</style>
<style id="wp-block-library-inline-css">
:root{--wp-block-synced-color:#7a00df;--wp-block-synced-color--rgb:122,0,223;--wp-bound-block-color:var(--wp-block-synced-color);--wp-editor-canvas-background:#ddd;--wp-admin-theme-color:#007cba;--wp-admin-theme-color--rgb:0,124,186;--wp-admin-theme-color-darker-10:#006ba1;--wp-admin-theme-color-darker-10--rgb:0,107,160.5;--wp-admin-theme-color-darker-20:#005a87;--wp-admin-theme-color-darker-20--rgb:0,90,135;--wp-admin-border-width-focus:2px}@media (min-resolution:192dpi){:root{--wp-admin-border-width-focus:1.5px}}.wp-element-button{cursor:pointer}:root .has-very-light-gray-background-color{background-color:#eee}:root .has-very-dark-gray-background-color{background-color:#313131}:root .has-very-light-gray-color{color:#eee}:root .has-very-dark-gray-color{color:#313131}:root .has-vivid-green-cyan-to-vivid-cyan-blue-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#00d084,#0693e3)}:root .has-purple-crush-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#34e2e4,#4721fb 50%,#ab1dfe)}:root .has-hazy-dawn-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#faaca8,#dad0ec)}:root .has-subdued-olive-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#fafae1,#67a671)}:root .has-atomic-cream-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#fdd79a,#004a59)}:root .has-nightshade-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#330968,#31cdcf)}:root .has-midnight-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#020381,#2874fc)}:root{--wp--preset--font-size--normal:16px;--wp--preset--font-size--huge:42px}.has-regular-font-size{font-size:1em}.has-larger-font-size{font-size:2.625em}.has-normal-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--normal)}.has-huge-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--huge)}:root .has-text-align-center{text-align:center}:root .has-text-align-left{text-align:left}:root .has-text-align-right{text-align:right}.has-fit-text{white-space:nowrap!important}#end-resizable-editor-section{display:none}.aligncenter{clear:both}.items-justified-left{justify-content:flex-start}.items-justified-center{justify-content:center}.items-justified-right{justify-content:flex-end}.items-justified-space-between{justify-content:space-between}.screen-reader-text{word-wrap:normal!important;border:0;clip-path:inset(50%);height:1px;margin:-1px;overflow:hidden;padding:0;position:absolute;width:1px}.screen-reader-text:focus{background-color:#ddd;clip-path:none;color:#444;display:block;font-size:1em;height:auto;left:5px;line-height:normal;padding:15px 23px 14px;text-decoration:none;top:5px;width:auto;z-index:100000}html :where(.has-border-color){border-style:solid}html :where([style*=border-color]){border-style:solid}html :where([style*=border-top-color]){border-top-style:solid}html :where([style*=border-right-color]){border-right-style:solid}html :where([style*=border-bottom-color]){border-bottom-style:solid}html :where([style*=border-left-color]){border-left-style:solid}html :where([style*=border-width]){border-style:solid}html :where([style*=border-top-width]){border-top-style:solid}html :where([style*=border-right-width]){border-right-style:solid}html :where([style*=border-bottom-width]){border-bottom-style:solid}html :where([style*=border-left-width]){border-left-style:solid}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}:where(figure){margin:0 0 1em}html :where(.is-position-sticky){--wp-admin--admin-bar--position-offset:var(--wp-admin--admin-bar--height,0px)}@media screen and (max-width:600px){html :where(.is-position-sticky){--wp-admin--admin-bar--position-offset:0px}}

/*# sourceURL=/wp-includes/css/dist/block-library/common.min.css */
</style>
<style id="classic-theme-styles-inline-css">
/*! This file is auto-generated */
.wp-block-button__link{color:#fff;background-color:#32373c;border-radius:9999px;box-shadow:none;text-decoration:none;padding:calc(.667em + 2px) calc(1.333em + 2px);font-size:1.125em}.wp-block-file__button{background:#32373c;color:#fff;text-decoration:none}
/*# sourceURL=/wp-includes/css/classic-themes.min.css */
</style>

<style id="global-styles-inline-css">
:root{--wp--preset--aspect-ratio--square: 1;--wp--preset--aspect-ratio--4-3: 4/3;--wp--preset--aspect-ratio--3-4: 3/4;--wp--preset--aspect-ratio--3-2: 3/2;--wp--preset--aspect-ratio--2-3: 2/3;--wp--preset--aspect-ratio--16-9: 16/9;--wp--preset--aspect-ratio--9-16: 9/16;--wp--preset--color--black: #000000;--wp--preset--color--cyan-bluish-gray: #abb8c3;--wp--preset--color--white: #ffffff;--wp--preset--color--pale-pink: #f78da7;--wp--preset--color--vivid-red: #cf2e2e;--wp--preset--color--luminous-vivid-orange: #ff6900;--wp--preset--color--luminous-vivid-amber: #fcb900;--wp--preset--color--light-green-cyan: #7bdcb5;--wp--preset--color--vivid-green-cyan: #00d084;--wp--preset--color--pale-cyan-blue: #8ed1fc;--wp--preset--color--vivid-cyan-blue: #0693e3;--wp--preset--color--vivid-purple: #9b51e0;--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple: linear-gradient(135deg,rgb(6,147,227) 0%,rgb(155,81,224) 100%);--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan: linear-gradient(135deg,rgb(122,220,180) 0%,rgb(0,208,130) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange: linear-gradient(135deg,rgb(252,185,0) 0%,rgb(255,105,0) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red: linear-gradient(135deg,rgb(255,105,0) 0%,rgb(207,46,46) 100%);--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray: linear-gradient(135deg,rgb(238,238,238) 0%,rgb(169,184,195) 100%);--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum: linear-gradient(135deg,rgb(74,234,220) 0%,rgb(151,120,209) 20%,rgb(207,42,186) 40%,rgb(238,44,130) 60%,rgb(251,105,98) 80%,rgb(254,248,76) 100%);--wp--preset--gradient--blush-light-purple: linear-gradient(135deg,rgb(255,206,236) 0%,rgb(152,150,240) 100%);--wp--preset--gradient--blush-bordeaux: linear-gradient(135deg,rgb(254,205,165) 0%,rgb(254,45,45) 50%,rgb(107,0,62) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-dusk: linear-gradient(135deg,rgb(255,203,112) 0%,rgb(199,81,192) 50%,rgb(65,88,208) 100%);--wp--preset--gradient--pale-ocean: linear-gradient(135deg,rgb(255,245,203) 0%,rgb(182,227,212) 50%,rgb(51,167,181) 100%);--wp--preset--gradient--electric-grass: linear-gradient(135deg,rgb(202,248,128) 0%,rgb(113,206,126) 100%);--wp--preset--gradient--midnight: linear-gradient(135deg,rgb(2,3,129) 0%,rgb(40,116,252) 100%);--wp--preset--font-size--small: 13px;--wp--preset--font-size--medium: 20px;--wp--preset--font-size--large: 36px;--wp--preset--font-size--x-large: 42px;--wp--preset--spacing--20: 0.44rem;--wp--preset--spacing--30: 0.67rem;--wp--preset--spacing--40: 1rem;--wp--preset--spacing--50: 1.5rem;--wp--preset--spacing--60: 2.25rem;--wp--preset--spacing--70: 3.38rem;--wp--preset--spacing--80: 5.06rem;--wp--preset--shadow--natural: 6px 6px 9px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--deep: 12px 12px 50px rgba(0, 0, 0, 0.4);--wp--preset--shadow--sharp: 6px 6px 0px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--outlined: 6px 6px 0px -3px rgb(255, 255, 255), 6px 6px rgb(0, 0, 0);--wp--preset--shadow--crisp: 6px 6px 0px rgb(0, 0, 0);}:where(body) { margin: 0; }:where(.is-layout-flex){gap: 0.5em;}:where(.is-layout-grid){gap: 0.5em;}body .is-layout-flex{display: flex;}.is-layout-flex{flex-wrap: wrap;align-items: center;}.is-layout-flex > :is(*, div){margin: 0;}body .is-layout-grid{display: grid;}.is-layout-grid > :is(*, div){margin: 0;}body{padding-top: 0px;padding-right: 0px;padding-bottom: 0px;padding-left: 0px;}:root :where(.wp-element-button, .wp-block-button__link){background-color: #32373c;border-width: 0;color: #fff;font-family: inherit;font-size: inherit;font-style: inherit;font-weight: inherit;letter-spacing: inherit;line-height: inherit;padding-top: calc(0.667em + 2px);padding-right: calc(1.333em + 2px);padding-bottom: calc(0.667em + 2px);padding-left: calc(1.333em + 2px);text-decoration: none;text-transform: inherit;}.has-black-color{color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-color{color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-color{color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-color{color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple) !important;}.has-light-green-cyan-to-vivid-green-cyan-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan) !important;}.has-luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-orange-to-vivid-red-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red) !important;}.has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray) !important;}.has-cool-to-warm-spectrum-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum) !important;}.has-blush-light-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-light-purple) !important;}.has-blush-bordeaux-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-bordeaux) !important;}.has-luminous-dusk-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-dusk) !important;}.has-pale-ocean-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--pale-ocean) !important;}.has-electric-grass-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--electric-grass) !important;}.has-midnight-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--midnight) !important;}.has-small-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--small) !important;}.has-medium-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--medium) !important;}.has-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--large) !important;}.has-x-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--x-large) !important;}
/*# sourceURL=global-styles-inline-css */
</style>

<link rel='stylesheet' id='gd-simple-widgets-css' href='https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-simple-widgets/css/simple_widgets.css?ver=7.0.4' media='all' />
<link rel='stylesheet' id='paytium-public-css' href='https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/paytium/public/css/public.css?ver=5.0.3' media='all' />
<link rel='stylesheet' id='paytium-jquery-ui-css' href='https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/paytium/public/css/jquery-ui.css?ver=5.0.3' media='all' />
<link rel='stylesheet' id='code_embed_responsive-css' href='https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/simple-embed-code/css/video-container.min.css?ver=2.6.3' media='all' />
<script id="jquery-core-js" src="https://www.klacht.nl/wp-includes/js/jquery/jquery.min.js?ver=3.7.1"></script>
<script id="jquery-migrate-js" src="https://www.klacht.nl/wp-includes/js/jquery/jquery-migrate.min.js?ver=3.4.1"></script>
<script data-wp-strategy="defer" defer id="stop-user-enumeration-js" src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/stop-user-enumeration/frontend/js/frontend.js?ver=1.7.7"></script>
<link rel="EditURI" type="application/rsd+xml" title="RSD" href="https://www.klacht.nl/xmlrpc.php?rsd" />
<link rel='shortlink' href='https://www.klacht.nl/?p=20244' />
<script type="text/javascript">var gd_ajax_url = "https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php";</script><style id="wp-custom-css">
body.home .text-section h1{min-height:40px;}
body.home .btn-report-wrap{min-height:50px;}
body.home .blocks-wrap{min-height:60px;}
body.home .info-section .image{min-height:170px;}
.hidden{display:none;}
</style>
	<!--[if lt IE 9]>
		<script type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/html5.js"></script>
		<script type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/pie.js"></script>
		<script type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/init-pie.js"></script>
	<![endif]-->
	<script defer type="text/javascript">
	var gdcs_ajax_url = 'https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php';
	var js_site_url = 'https://www.klacht.nl/index.php';
	function is_allow_cc() {
		var cname = 'CookieConsent';
		var cmatches = document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )" + cname.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g, '\\$1') + "=([^;]*)"));
		var cmatch = cmatches ? decodeURIComponent(cmatches[1]) : '';
		if (cmatch != '') { return true; }
		return false;
	}
	</script>

	<!-- Google Tag Manager + AI Referral Tracking -->
	<script>window.dataLayer=window.dataLayer||[];
	(function(){var d=[['chatgpt.com','ChatGPT'],['chat.openai.com','ChatGPT'],['gemini.google.com','Gemini'],['perplexity.ai','Perplexity'],['you.com','You.com'],['copilot.microsoft.com','Copilot']];
	var r=document.referrer,s='';
	for(var i=0;i<d.length;i++){if(r.indexOf(d[i][0])!==-1){s=d[i][1];break;}}
	if(!s){try{var p=new URLSearchParams(location.search),u=(p.get('utm_source')||'').toLowerCase();
	if(u.indexOf('chatgpt')!==-1)s='ChatGPT';else if(u.indexOf('perplexity')!==-1)s='Perplexity';}catch(e){}}
	if(s){window.dataLayer.push({event:'ai_referral',ai_source:s});}
	})();
	(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
	new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
	j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
	'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
	})(window,document,'script','dataLayer','GTM-NCFF4C');</script>
	<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-4CPC2M9GX9"></script>
	<script>window.dataLayer=window.dataLayer||[];function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js',new Date());gtag('config','G-4CPC2M9GX9');</script>
	<!-- End Google Tag Manager -->

	
		</head>
<body class="wp-singular page-template page-template-gdcpls_company page-template-gdcpls_company-php page page-id-20244 page-parent paged-160 page-paged-160 wp-theme-klacht_2014 no-ads">
<link rel="preload"
  as="style"
  href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Bitter:wght@400;700&display=swap"
  onload="this.onload=null;this.rel='stylesheet'" id='bitter-font'>
<noscript>
  <link rel="stylesheet"
		href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Bitter:wght@400;700&display=swap" id='bitter-font'>
</noscript>
<!-- Google Tag Manager (noscript) -->
<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NCFF4C"
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>
<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->

	<div id="wrapper">
		<header id="header">
			<div class="center-wrap">
				<input type="checkbox" id="menu-toggle">
				<nav class="nav-top hidden-lg cf">
					<div class="m-center cf">
						<ul id="nav" class="menu"><li id="menu-item-473483" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473483"><a href="http://www.klacht.nl/klacht-melden">Klacht melden</a></li>
<li id="menu-item-1169955" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169955"><a href="http://www.klacht.nl/consumentenrecht/">Consumentenrecht</a></li>
<li id="menu-item-1169956" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169956"><a href="http://www.klacht.nl/klachtenbarometer/">Barometer</a></li>
<li id="menu-item-1169957" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169957"><a href="http://www.klacht.nl/voor-bedrijven/abonnementen/">Voor Bedrijven</a></li>
<li id="menu-item-472575" class="logged-hide menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472575"><a href="http://www.klacht.nl/login/">Login</a></li>
<li id="menu-item-472576" class="logged-show account-menu menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-472576"><a href="#account">Account</a>
<ul class="sub-menu">
	<li id="menu-item-472577" class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472577"><a href="http://www.klacht.nl/company-account/dashboard/?company_id=0&#038;user_id=0">Dashboard</a></li>
	<li id="menu-item-472588" class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472588"><a href="http://www.klacht.nl/company-account/company-profile/?company_id=0&#038;user_id=0">Bedrijfsprofiel</a></li>
	<li id="menu-item-472580" class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472580"><a href="http://www.klacht.nl/company-account/my-profile/?company_id=0&#038;user_id=0">Mijn Profiel</a></li>
	<li id="menu-item-472590" class="complainer-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472590"><a href="http://www.klacht.nl/complainer-account/my-complaints/">Mijn Klachten</a></li>
	<li id="menu-item-472593" class="complainer-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472593"><a href="http://www.klacht.nl/complainer-account/mijn-profiel/">Mijn Profiel</a></li>
	<li id="menu-item-472594" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-472594"><a href="http://www.klacht.nl/?action=logout">Uitloggen</a></li>
</ul>
</li>
</ul>						<div class="search-form-navbar visible-xs">
							<form action="https://www.klacht.nl" method="get" class="search-form">
	<fieldset>
		<input type="text" name="s" class="search-term" value="" placeholder="Zoek Bedrijf" />
		<input type="submit" value="Zoek"/>
	</fieldset>
</form>						</div>
					</div>
				</nav>
				<div class="m-center">
					<strong class="logo"><a href="http://www.klacht.nl/" title="KLACHT.nl" rel="home"><img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/logo.webp" alt="KLACHT.nl" width="310" height="90"></a></strong>
					<nav class="nav-header visible-lg cf">
					<ul id="nav" class="menu"><li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-473483"><a href="https://www.klacht.nl/klacht-melden">Klacht melden</a></li>
<li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169955"><a href="https://www.klacht.nl/consumentenrecht/">Consumentenrecht</a></li>
<li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169956"><a href="https://www.klacht.nl/klachtenbarometer/">Barometer</a></li>
<li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169957"><a href="https://www.klacht.nl/voor-bedrijven/abonnementen/">Voor Bedrijven</a></li>
<li class="logged-hide menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472575"><a href="https://www.klacht.nl/login/">Login</a></li>
<li class="logged-show account-menu menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-472576"><a href="#account">Account</a>
<ul class="sub-menu">
	<li class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472577"><a href="https://www.klacht.nl/company-account/dashboard/?company_id=0&#038;user_id=0">Dashboard</a></li>
	<li class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472588"><a href="https://www.klacht.nl/company-account/company-profile/?company_id=0&#038;user_id=0">Bedrijfsprofiel</a></li>
	<li class="company-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472580"><a href="https://www.klacht.nl/company-account/my-profile/?company_id=0&#038;user_id=0">Mijn Profiel</a></li>
	<li class="complainer-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472590"><a href="https://www.klacht.nl/complainer-account/my-complaints/">Mijn Klachten</a></li>
	<li class="complainer-menu menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-472593"><a href="https://www.klacht.nl/complainer-account/mijn-profiel/">Mijn Profiel</a></li>
	<li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-472594"><a href="https://www.klacht.nl/?action=logout">Uitloggen</a></li>
</ul>
</li>
</ul>					</nav>
					<label class="btn-menu visible-xs" for="menu-toggle">Menu</label>
					<div class="holder cf">
						<form action="https://www.klacht.nl" method="get" class="search-form">
	<fieldset>
		<input type="text" name="s" class="search-term" value="" placeholder="Zoek Bedrijf" />
		<input type="submit" value="Zoek"/>
	</fieldset>
</form>					</div>
				</div>
			</div>
		</header>
				
<div class="main-id">
<script type="application/ld+json">{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Organization",
    "name": "Samsung",
    "url": "https://www.klacht.nl/samsung/",
    "logo": "https://www.klacht.nl/wp-content/gdcs/logos/1263549525_21984716.png",
    "description": "Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in huis. Ook heeft Samsung huishoudelijke artikelen in haar assortiment waaronder koelkasten, was- en droogmachines, magnetrons en stofzuigers. Met zoveel producten is het helaas onvermijdelijk dat...",
    "knowsAbout": [
        "Electronica Merken"
    ],
    "sameAs": [
        "https://twitter.com/Samsung_NL"
    ],
    "aggregateRating": {
        "@type": "AggregateRating",
        "ratingValue": "1.6",
        "bestRating": "10",
        "worstRating": "1",
        "ratingCount": 1895
    },
    "review": [
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "klager10cbc4fb"
            },
            "datePublished": "2026-08-18",
            "name": "Verzoek om gratis verwijdering van overleden account",
            "reviewBody": "Ik heb een gratis account van mijn overleden man dat ik niet kan verwijderen. Na contact met Samsung kreeg ik te horen dat ik naar een speciale service moet gaan, wat geld kost. Dit vind ik erg triest, aangezien het om een gratis account gaat en ik als weduwe geen aankoopbewijs heb. Ik vind het onterecht dat ik op deze...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "klager80d167ad"
            },
            "datePublished": "2026-08-13",
            "name": "Klacht over defecte tv en gebrek aan ondersteuning",
            "reviewBody": "Ik heb een Samsung tv die na 5 jaar defect is geraakt. Het gaat om een probleem met de slijtage module en het moederbord. En dat kan niet zomaar door consument terwijl tv aan muur hangt. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Samsung en Hello.tv, maar elke keer krijg ik een andere persoon aan de lijn die het probleem...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "2",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "klagercce9c33c"
            },
            "datePublished": "2026-08-13",
            "name": "Klacht over onterechte reparatiekosten en slechte service",
            "reviewBody": "Ik heb mijn telefoon ter reparatie aangeboden voor een batterij- en achterkantvervanging. De kosten zouden 95 euro zijn en de reparatie zou 3 dagen duren. Na deze periode kreeg ik geen duidelijke communicatie en uiteindelijk werd het bedrag verhoogd naar 389 euro. Onder protest heb ik dit bedrag betaald, maar ik twijfel aan de kwaliteit van de reparatie omdat de...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "Qliono"
            },
            "datePublished": "2026-08-13",
            "name": "Product DOA en onvoldoend antwoord van klantenservice",
            "reviewBody": "Het begon al zuur: ik bestel een pre-order voor een horloge, krijg ik een defect product (DOA) thuisgestuurd. Kan gebeuren zou je denken, maar de manier waarop het daarna wordt afgehandeld is echt waardeloos. De oplossing die Samsung aandraagt is ongelofelijk omslachtig: ik moet het defecte product terugsturen, het horloge voor de volle mep van 409 euro opnieuw bestellen, wachten...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "A ten Bruggencate"
            },
            "datePublished": "2026-08-03",
            "name": "Problemen met verbinding Samsung A52 en Seat Ateca carkit",
            "reviewBody": "Ik heb een Samsung A52 en ondervind problemen met het maken van verbinding met de carkit van mijn Seat Ateca. De Seat dealer heeft bevestigd dat het probleem bij Samsung ligt, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van Samsung. Het is frustrerend dat ik geen gebruik kan maken van de functionaliteit die ik verwacht van mijn smartphone.",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "5",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "sonja plugge"
            },
            "datePublished": "2026-07-29",
            "name": "Klacht over onacceptabele wachttijd voor reparatie wasmachine",
            "reviewBody": "Ik heb een wasmachine van Samsung die 10 maanden na de garantie kapot is gegaan. Na het aanvragen van een reparatieafspraak ben ik van het kastje naar de muur gestuurd. Na veel bellen en 9 dagen wachten heb ik nog geen zicht op de reparatie. Als gezin van 7, waarvan 4 volwassenen en 1 invalide vrouw, kan ik niet zo...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "klagerb2c6fe80"
            },
            "datePublished": "2026-07-22",
            "name": "Slechte webshop ervaring en onterecht wachten op levering",
            "reviewBody": "Ik heb op 14 juni een bestelling geplaatst bij Samsung. Er is iets mis gegaan met de verzending, waarbij UPS aangeeft dat mijn bestelling nooit ontvangen is en het risico bij Samsung ligt. Ik heb sinds 22 juni bijna dagelijks contact gehad met de klantenservice, maar zij weigeren te annuleren en verschuilen zich achter een UPS-onderzoek dat al meer dan...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "THYME"
            },
            "datePublished": "2026-07-22",
            "name": "Klacht over defect scherm Z Fold 4 buiten garantie",
            "reviewBody": "Ik heb een Samsung Z Fold 4 gekocht voor 1600 euro en nu, wanneer ik het toestel open, verschijnt er alleen een zwart scherm. Na contact met Samsung kreeg ik te horen dat het toestel buiten de garantieperiode valt en dat ik 600 euro moet betalen voor de reparatie. Dit vind ik onacceptabel, gezien de hoge kosten van het toestel...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "2",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "Jeffrey Wellner"
            },
            "datePublished": "2026-07-20",
            "name": "Klacht over verkeerd geleverde promotie",
            "reviewBody": "Ik heb een promotie van Samsung besteld, maar het product is verkeerd geleverd. De levering is niet getekend en de app geeft aan dat het pakket op de afgesproken plek is afgeleverd, wat niet het geval is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Samsung, maar er is niemand te bereiken en op de app krijg ik nauwelijks reacties....",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        },
        {
            "@type": "Review",
            "author": {
                "@type": "Person",
                "name": "klager7f82e592"
            },
            "datePublished": "2026-07-18",
            "name": "Klacht over ontbrekende wandbeugel bij TV-aankoop",
            "reviewBody": "Op 10 juli 2026 heb ik een 85-inch Samsung Neo QLED TV besteld via de Ziggo en Samsung promotie. De productpagina gaf duidelijk aan dat de TV een wandmontageondersteuning en een Y22 Full Motion Wall Mount omvatte. Na ontvangst van de TV kreeg ik van de klantenservice te horen dat de wandbeugel niet inbegrepen was bij mijn aankoop, wat in...",
            "reviewRating": {
                "@type": "Rating",
                "ratingValue": "1",
                "bestRating": "10",
                "worstRating": "1"
            }
        }
    ],
    "contactPoint": {
        "@type": "ContactPoint",
        "contactType": "customer service",
        "telephone": "088 909 0100",
        "url": "https://www.samsung.com/nl/support/contact/",
        "availableLanguage": "Dutch"
    }
}</script>
<script type="application/ld+json">{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Dataset",
    "name": "Klachtenstatistiek Samsung (Klacht.nl)",
    "description": "Klachtenstatistiek van Samsung op Klacht.nl: 6.351 klachten ingediend, waarvan 13% opgelost. Gemiddelde klanttevredenheid 1.6/10 op basis van 1.895 beoordelingen.",
    "creator": {
        "@id": "https://www.klacht.nl/#organization"
    },
    "spatialCoverage": {
        "@type": "Place",
        "name": "Netherlands"
    },
    "variableMeasured": [
        "consumer complaints",
        "resolution rate",
        "customer rating"
    ],
    "isAccessibleForFree": true,
    "license": "https://www.klacht.nl/over-klacht-nl/",
    "keywords": [
        "klachten",
        "klantenservice",
        "Samsung",
        "consumentenervaringen"
    ],
    "temporalCoverage": "2008-01-01/..",
    "dateModified": "2026-08-19T13:58:19+02:00",
    "url": "https://www.klacht.nl/samsung/"
}</script>
<script type="application/ld+json">{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "WebPage",
    "url": "https://www.klacht.nl/samsung/",
    "speakable": {
        "@type": "SpeakableSpecification",
        "cssSelector": [
            ".company-capsule",
            ".answer-capsules__answer"
        ]
    }
}</script>
	<div class="company-breadcrumb">
			<div class="h-breadcrumbs hidden-xs">
		<div class="center-wrap cf">
			<ul class="breadcrumbs">
				<li><a href="https://www.klacht.nl/">Home</a></li>
															<li class="last"><a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a></li>
												</ul>
		</div>
	</div>
			<div class="h-link-back visible-xs cf">
			<a href="#back" class="g-btn" onclick="window.history.back(); return false;">Terug</a>
		</div>
	</div>
	<section class="complaint-top inner" id="companyinfo">
		<div class="holder center-wrap">
			<div class="frame">
				<span class="logo hidden-xs"><img src="https://www.klacht.nl/wp-content/gdcs/logos/1263549525_21984716.png" alt="Samsung"></span>
				<span class="logo visible-xs"><img src="https://www.klacht.nl/wp-content/gdcs/logos/1263549525_21984716.png" alt="Samsung"></span>
				<div class="container">
					<h1 itemprop="name">Klachten over Samsung</h1>
					<p class="company-capsule">Bij Samsung zijn 77 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. <a href="https://www.klacht.nl/klachtmelden/?cmp=Samsung">Dien een klacht in over Samsung</a>. Bekijk ook het volledige <a href="https://www.klacht.nl/alle-bedrijven/">bedrijvenoverzicht</a> op Klacht.nl.</p>
					<p class="company-freshness" style="font-size:12px;color:#999;margin:4px 0 8px;"><time datetime="2026-08-19T19:37:33+00:00">Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026</time></p>
										<p class="comp-desc-short" itemprop="description">Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... <a href="#more" class="comp-desc-more">Lees meer ></a></p>
					<div class="comp-desc-full hidden">
						<p>Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in huis. Ook heeft Samsung huishoudelijke artikelen in haar assortiment waaronder koelkasten, was- en droogmachines, magnetrons en stofzuigers. Met zoveel producten is het helaas onvermijdelijk dat er wel eens iets mis gaat. Werkt uw product niet naar behoren? Bent u ontevreden over de service? Heeft u een product retour gestuurd maar uw geld nog steeds niet ontvangen? Wij vinden dat heel vervelend en helpen u graag! Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Samsung kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.</p>
													<div class="container" style="margin-top:30px;">
								<h3>Hoe kan ik een klacht over Samsung melden?</h3>
<p>Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Samsung? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Samsung, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Samsung contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.</p>
							</div>
											</div>
									</div>
			</div>
		</div>
	</section>
	<div class="buttons-area inner">
		<div class="btn-shadow">
			<a href="https://www.klacht.nl/klachtmelden/?cmp=Samsung" class="btn-orange"><span>Meld uw Klacht over Samsung</span><i></i></a>
		</div>
					<div><a href="https://www.klacht.nl/">Zo werkt het</a></div>
			</div>
	<section class="data-section">
		<div class="holder center-wrap">
							<h3>Statistieken van Samsung in de categorie 
									<a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/">Electronica Merken</a>
								</h3>
				<div class="complaint-info v2">
					<div class="h-columns">
						<div class="column c1 nosep">
							<strong>77</strong>
							<span>klachten gemeld</span>
						</div>
													<div class="column c2 last">
								<div>
									<strong>1.4</strong>
									<span><i>/10</i><br />36 stemmen</span>
									<span style="display:none;">36</span>
								</div>
							</div>
											</div>
				</div>
					</div>
	</section>
	<div class="center-wrap">
		<section class="company-contact">
	<h2 class="company-contact__heading">Klantenservice &amp; contact van Samsung</h2>
	<div class="company-contact__grid">
				<div class="company-contact__item">
			<span class="company-contact__label">Telefoon</span>
			<span class="company-contact__value">
				<a class="company-contact__phone" href="tel:0889090100">088 909 0100</a>
							</span>
		</div>
		
				<div class="company-contact__item">
			<span class="company-contact__label">Openingstijden</span>
			<span class="company-contact__value">dagelijks 08:00-22:00</span>
		</div>
		
				<div class="company-contact__item">
			<span class="company-contact__label">Contact</span>
			<span class="company-contact__value company-contact__channels">
								<a class="company-contact__channel" href="https://www.samsung.com/nl/support/contact/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Officiële contactpagina</a>
											</span>
		</div>
			</div>
</section>
		
<div class="company-enhanced-stats">
    
    <div class="ces-card">
        <div class="ces-card__icon">📊</div>
        <div class="ces-card__data">
            <span class="ces-card__value">0%</span>
            <span class="ces-card__label">Oplossingspercentage</span>
        </div>
    </div>

    <div class="ces-card">
        <div class="ces-card__icon ces-trend-stable">
            ➡️        </div>
        <div class="ces-card__data">
            <span class="ces-card__value ces-trend-stable">Stabiel</span>
            <span class="ces-card__label">Trend afgelopen 3 maanden</span>
        </div>
    </div>

                    <div class="ces-card">
                    <div class="ces-card__icon">🏆</div>
                    <div class="ces-card__data">
                        <span class="ces-card__value">#1</span>
                        <span class="ces-card__label">Electronica Merken</span>
                    </div>
                </div>
            </div>
		<section class="company-editorial">
	<div class="ce-block">
		<h2>Over Samsung</h2>
		<p>Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.</p>
	</div>

	<div class="ce-block">
		<h2>Veelvoorkomende klachten</h2>
		<p>De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.</p>
	</div>

	<div class="ce-block ce-block--highlight">
		<h2>Zo los je jouw probleem met Samsung op</h2>
		<p>Stappenplan bij een klacht over Samsung:</p>
<p>1. <strong>Neem eerst contact op met Samsung</strong> — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.</p>
<p>2. <strong>Documenteer alles</strong> — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.</p>
<p>3. <strong>Stel een duidelijke deadline</strong> — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.</p>
<p>4. <strong>Dien een klacht in op Klacht.nl</strong> — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.</p>
<p>5. <strong>Escaleer indien nodig</strong> — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.</p>
<p>Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.</p>
	</div>

	<div class="ce-block">
		<h2>Jouw consumentenrechten</h2>
		<p>Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).</p>
	</div>

	<div class="ce-block">
		<h2>Contact opnemen met Samsung</h2>
		<p><strong>Twitter/X:</strong> <a href="https://twitter.com/Samsung_NL" target="_blank" rel="nofollow">@Samsung_NL</a></p>
	</div>
</section>
		<section class="company-clusters">
	<h2>Veelvoorkomende problemen met Samsung</h2>
	<div class="company-clusters__grid">
				<a href="https://www.klacht.nl/samsung/beschadigd/" class="company-clusters__card">
			<span class="company-clusters__title">Beschadigd product of pakket van Samsung</span>
						<span class="company-clusters__count">1.625 klachten</span>
					</a>
				<a href="https://www.klacht.nl/samsung/klantenservice/" class="company-clusters__card">
			<span class="company-clusters__title">Klantenservice problemen met Samsung</span>
						<span class="company-clusters__count">1.069 klachten</span>
					</a>
				<a href="https://www.klacht.nl/samsung/retour-problemen/" class="company-clusters__card">
			<span class="company-clusters__title">Retour en terugbetaling problemen met Samsung</span>
						<span class="company-clusters__count">767 klachten</span>
					</a>
			</div>
</section>
		<section class="company-top-cats">
    <h2>Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung</h2>
    <div class="ctc-grid">
                <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" class="ctc-row">
            <span class="ctc-row__name">Electronica Merken</span>
            <span class="ctc-row__bar"><span class="ctc-row__fill" style="width:100%"></span></span>
            <span class="ctc-row__count">6.380</span>
        </a>
            </div>
    </section>
		<section class="answer-capsules">
	<h3 class="answer-capsules__heading">Veelgestelde vragen over Samsung</h3>
	<div class="answer-capsules__list">
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Hoeveel klachten zijn er over Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Op Klacht.nl zijn in totaal 6.379 klachten over Samsung ingediend, waarvan 77 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Lost Samsung klachten op?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.379 klachten opgelost.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Wat zijn de meeste klachten over Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Wat is de beoordeling van Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 36 beoordelingen.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Hoe snel reageert Samsung op klachten?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.</p>
			</div>
		</details>
				<details class="answer-capsules__item">
			<summary class="answer-capsules__question">Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?</summary>
			<div class="answer-capsules__answer">
				<p>Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.</p>
			</div>
		</details>
			</div>
</section>

<script type="application/ld+json">
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoeveel klachten zijn er over Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Op Klacht.nl zijn in totaal 6.379 klachten over Samsung ingediend, waarvan 77 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Lost Samsung klachten op?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.379 klachten opgelost."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Wat zijn de meeste klachten over Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Wat is de beoordeling van Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 36 beoordelingen."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoe snel reageert Samsung op klachten?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie."
            }
        }
    ]
}</script>
	</div>
	<div id="main">
		<div class="holder">
			<div class="center-wrap-1264">
													<section id="content" class="c-d-content">
						<div class="filters-area">
															<h2>Samsung Klachten</h2>
														<div class="right">
								<form name="complaints_filter">
									<label>Filter op:</label>
																		<select name="filterby" onchange="document.complaints_filter.submit();">
										<option value="">Alle Klachten</option>
																				<option value="new">Nieuwe Klachten</option>
																				<option value="resol">Opgeloste Klachten</option>
																			</select>
								</form>
							</div>
						</div>
						<div class="c-d-holder">
							<div class="frame">
								<div class="container">
									<div class="complaints">
																																								<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/problemen-na-update-voor-de-a7/" itemprop="name" title="Problemen na update voor de a7">Problemen na update voor de a7</a></h2>
				<p>Klacht van Kklijn op 30 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Ik heb gisteren de update gedaan voor de a7 en heb nu problemen met bellen. De andere kant hoort mij niet. Nou begrijp ik dat dit een bekend probleem is maar wanneer is dit opgelost? Ik heb mijn telefoon nodig... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/problemen-na-update-voor-de-a7/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 615</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/verkeerde-levering-168/" itemprop="name" title="Verkeerde levering">Verkeerde levering</a></h2>
				<p>Klacht van Jens_mm op 29 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Op 22 maart 2019 heb ik de samsung Galaxy a50 besteld via het ING klantenportaal. De volgende dag kreeg ik netjes het pakket binnen, jammer genoeg bleek hier de verkeerde telefoon in te zitten. Na contact met de klantenservice bleek... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/verkeerde-levering-168/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 366</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/samsung-c7-pro-software-probleem/" itemprop="name" title="Samsung C7 pro software probleem">Samsung C7 pro software probleem</a></h2>
				<p>Klacht van Adem.nl op 25 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Ik heb van internet 2 x Samsung C7 pro gekocht. Nu blijken dat de toestellen niet Europees zijn. En Samsung wilt niet helpen om software probleem van beide toestellen te verhelpen helpen. Je kan niks delen via foto album. Op... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/samsung-c7-pro-software-probleem/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 309</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																																								<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/mobile-telefoon-a3/" itemprop="name" title="Mobile telefoon A3">Mobile telefoon A3</a></h2>
				<p>Klacht van Waar1986 op 25 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Nieuw gekochte Samsung A3 telefoon klapt er uit bij filmopname van pianospel.
De telefoon opgestuurd maar geen defect geconstateerd, wel het moederbord en batterij vervangen. 
Probleem niet verholpen dus telefonisch contact met klantenservice van Samsung. 
Gebode oplossing: Naar het dichtstbijzijnde servicepunt... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/mobile-telefoon-a3/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
							<div class="post-rating">beoordeling oplossing: 1.0</div>				<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 330</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/cash-back-23/" itemprop="name" title="cash back">cash back</a></h2>
				<p>Klacht van p.vander.sanden@tele2.nl op 23 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Begin februari heeft mijn vrouw bij tele2 een samsung s9 genomen. Daar zou ze100 euro cash back gekregen hebben. Maar helaas nog niets ontvangen. heb ik naar samsung gebeld en die zeiden dat ze niet alles hadden ontvangen en daar... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/cash-back-23/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 328</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																																								<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/laatste-update-s8-plus/" itemprop="name" title="Laatste update s8 plus">Laatste update s8 plus</a></h2>
				<p>Klacht van Frank schreuder op 19 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Wat een ellende die laatste update 
Icoontjes zien er niet uit, vele functies zijn veranderd.
Om op te leggen moet je eerst je scherm deblokeren en dan via de pull down je gesprek beëindigen.
Buttons zijn allemaal verplaatst.. heel irritant, lijkt wel... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/laatste-update-s8-plus/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 299</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/beloofde-inruiltoestelwaarde-omlaaggeschroefd/" itemprop="name" title="Beloofde inruiltoestelwaarde omlaaggeschroefd">Beloofde inruiltoestelwaarde omlaaggeschroefd</a></h2>
				<p>Klacht van PhiloSchrrr op 19 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Een nieuwe Samsung Galaxy S10 gekocht via Samsung shop . nl, met een belofte van 180 euro voor mijn oude toestel (S8).

Na 4 belletjes omdat ik het retouretiket niet in mijn mail bleef ontvangen, kreeg ik uitteindelijk het retouretiket, met... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/beloofde-inruiltoestelwaarde-omlaaggeschroefd/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 316</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/geen-teruggave-van-de-e-50-korting/" itemprop="name" title="GEEN TERUGGAVE VAN DE € 50,-- KORTING">GEEN TERUGGAVE VAN DE € 50,-- KORTING</a></h2>
				<p>Klacht van FLOOR A op 18 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>EEN SAMSUNG TABLET GEKOCHT VIA BCC. TIJDENS DE ACTIE € 50,-- TERUG VIA SAMSUNG. DE KORTING NOOIT ONTVANGEN. <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/geen-teruggave-van-de-e-50-korting/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
							<div class="post-rating">beoordeling oplossing: 2.0</div>				<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 264</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/camera-21/" itemprop="name" title="Camera">Camera</a></h2>
				<p>Klacht van ThomasvRuler op 16 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Elke keer als ik mijn camera gebruik om video's op te nemen dan wordt de lengte van de video verdubbeld, zodat die 2 keer zo langzaam afspeelt. De stemmen in de video worden echter verlaagd, zodat het lijkt alsof je... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/camera-21/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 285</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																	<article class="c-box">
		<header class="full">
			<div class="cell">
				<img alt='' src='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp' srcset='https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/avatar-1.webp 2x' class='avatar avatar-25 photo' height='25' width='25' decoding='async'/>			</div>
			<div class="cell">
				<h2><a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/inruilactie-bij-aanschaf-galaxy-note9/" itemprop="name" title="Inruilactie bij aanschaf Galaxy Note9">Inruilactie bij aanschaf Galaxy Note9</a></h2>
				<p>Klacht van erikvanhierden op 16 maart 2019 over <a href="https://www.klacht.nl/samsung/">Samsung</a> in de categorie <a href="https://www.klacht.nl/klachten-melden/electronica-merken/" rel="category">Electronica Merken</a></p>
			</div>
		</header>
		<div class="content">
			<p>Op 20 november j.l. kocht ik via de Samsung webshop een Galaxy Note 9. Daarbij heb ik aangegeven het oude toestel te willen inruilen. Tijdens het bestellen werd een maximum inruilwaarde van € 171, gemeld. De orderbevestiging vermeldt € 100,... <a href="https://www.klacht.nl/samsung/klacht/inruilactie-bij-aanschaf-galaxy-note9/">Lees meer</a></p>
		</div>
		<footer>
											<a href="http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/">Reageer als bedrijf</a>				<span class="view-num v1 hidden-lg">Gelezen 322</span>
					</footer>
				<img src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png" class="angle" alt="">
		</article>
																																							</div>
								</div>
							</div>
						</div>
													<div class="wp-pagenavi-holder">
								<div class="wp-pagenavi">
									<a class="previouspostslink" href="/Samsung/?pg=159" rel="prev">Vorige</a><a class="page" href="/Samsung/?pg=1">1</a><a class="page" href="/Samsung/?pg=2">2</a><a class="page" href="/Samsung/?pg=3">3</a><span>...</span> <a class="page" href="/Samsung/?pg=159">159</a><span class="current">160</span><a class="page" href="/Samsung/?pg=161">161</a><span class='extend'>...</span><a class="page" href="/Samsung/?pg=626">626</a><a class="page" href="/Samsung/?pg=627">627</a><a class="page" href="/Samsung/?pg=628">628</a><a class="nextpostslink" href="/Samsung/?pg=161" rel="next">Volgende</a>								</div>
							</div>
						 
					</section>
				 
									<!-- begin sidebar -->
	<section id="sidebar" class="visible-lg">
	<div class="bg-sidebar"></div>	</section>
	<!-- end sidebar -->
			</div>
		</div>
	</div>
</div>
				
		<footer id="footer">
			<div class="center-wrap-960">
									<div class="footer-section">
						<div class="block-left">
													</div>
						<div class="block-right">
													</div>
					</div>
								<div class="newsletter-signup">
	<h4 class="newsletter-signup__title">Klacht.nl Nieuwsbrief</h4>
	<p class="newsletter-signup__subtitle">Wekelijks de belangrijkste klachttrends, opgeloste zaken en consumententips in je inbox.</p>
	<form class="newsletter-signup__form" method="post" action="#">
		<input type="hidden" id="newsletter_nonce" name="newsletter_nonce" value="d10dbe762d" /><input type="hidden" name="_wp_http_referer" value="/Samsung/?pg=160" />		<input type="email" class="newsletter-signup__input" name="newsletter_email" placeholder="Je e-mailadres" required />
		<button type="submit" class="newsletter-signup__btn">Aanmelden</button>
	</form>
	<p class="newsletter-signup__privacy">We respecteren je privacy. Afmelden kan altijd.</p>
	<p class="newsletter-signup__success" style="display:none;">Bedankt! Je bent aangemeld voor onze nieuwsbrief.</p>
	<p class="newsletter-signup__error" style="display:none;"></p>
</div>
<script>
(function($){
	var $wrap = $('.newsletter-signup'),
		$form = $wrap.find('.newsletter-signup__form'),
		$success = $wrap.find('.newsletter-signup__success'),
		$error = $wrap.find('.newsletter-signup__error');

	$form.on('submit', function(e){
		e.preventDefault();
		$error.hide().text('');
		$success.hide();

		var email = $form.find('.newsletter-signup__input').val().trim();
		if (!email) return;

		$.ajax({
			url: 'https://www.klacht.nl/wp-admin/admin-ajax.php',
			type: 'POST',
			dataType: 'json',
			data: {
				action: 'klacht_newsletter_signup',
				email: email,
				newsletter_nonce: $form.find('[name="newsletter_nonce"]').val()
			},
			beforeSend: function(){
				$form.find('.newsletter-signup__btn').prop('disabled', true).text('Even geduld...');
			},
			success: function(res){
				if (res.success) {
					$form.hide();
					$success.show();
				} else {
					$error.text(res.data || 'Er ging iets mis.').show();
				}
			},
			error: function(){
				$error.text('Er ging iets mis. Probeer het later opnieuw.').show();
			},
			complete: function(){
				$form.find('.newsletter-signup__btn').prop('disabled', false).text('Aanmelden');
			}
		});
	});
})(jQuery);
</script>
			<div class="footer-bottom">
					<strong class="footer-logo"><a href="https://www.klacht.nl/">KLACHT.NL</a></strong>
						<a class="footer-hub-link" href="https://www.klacht.nl/alle-bedrijven/" style="color:inherit;text-decoration:underline;margin-left:12px;font-size:13px;">Alle bedrijven</a>
					<p class="copy hidden-xs"></p>
					<p class="site-version">v2026.07.17.1</p>
																	<ul id="menu-footer-navigation" class="footer-nav visible-lg"><li id="menu-item-1169958" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1169958"><a href="https://www.klacht.nl/over-klacht-nl/">Over Klacht.nl</a></li>
<li id="menu-item-1169959" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169959"><a href="https://www.klacht.nl/consumentenrecht/">Consumentenrecht</a></li>
<li id="menu-item-1169960" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169960"><a href="https://www.klacht.nl/klachtenbarometer/">Barometer</a></li>
<li id="menu-item-1169961" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1169961"><a href="https://www.klacht.nl/voor-bedrijven/abonnementen/">Voor Bedrijven</a></li>
<li id="menu-item-383359" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-383359"><a href="https://www.klacht.nl/alle-categorieen/">Categorie</a></li>
<li id="menu-item-302634" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-302634"><a href="https://www.klacht.nl/privacy-policy/">Privacy- en cookieverklaring</a></li>
<li id="menu-item-919381" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-919381"><a href="https://www.klacht.nl/algemene-voorwaarden/">Algemene voorwaarden</a></li>
<li id="menu-item-302641" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-302641"><a href="https://www.klacht.nl/sitemap/">Sitemap</a></li>
</ul>									</div>
			</div>
		</footer>
	</div>
		
		
	<script type="speculationrules">
{"prefetch":[{"source":"document","where":{"and":[{"href_matches":"/*"},{"not":{"href_matches":["/wp-*.php","/wp-admin/*","/wp-content/uploads/*","/wp-content/*","/wp-content/plugins/*","/wp-content/themes/klacht_2014/*","/*\\?(.+)"]}},{"not":{"selector_matches":"a[rel~=\"nofollow\"]"}},{"not":{"selector_matches":".no-prefetch, .no-prefetch a"}}]},"eagerness":"conservative"}]}
</script>
<script type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/js/jquery-autocomplete.js?ver=1787168253"></script>
<script type="text/javascript">//<![CDATA[
jQuery(document).ready(function() {
	if (jQuery("#gdcspostcompany").length) {
	    jQuery("#gdcspostcompany").autocomplete("https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php", {extraParams: {action: "cmp"}, width: 514, delay: 10, minChars: 3, autoFill: true, matchSubset: 1, cacheLength: 1});
	}
	if (jQuery("#search_main").length) {
	    jQuery("#search_main").autocomplete("https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php", {extraParams: {action: "cat"}, width: 514, delay: 10, minChars: 3, autoFill: true, matchSubset: 1, cacheLength: 1});
	}
	if (jQuery("#companyname").length) {
	    jQuery("#companyname").autocomplete("https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php", {extraParams: {action: "cmp"}, width: 514, delay: 10, minChars: 3, autoFill: true, matchSubset: 1, cacheLength: 1});
	}
	if (jQuery("#gdcspostproduct").length) {
	    jQuery("#gdcspostproduct").autocomplete("https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/gd-complaints-system/ajax.php", {extraParams: {action: "pdt"}, lookoutControl: {s: "gdcspostcompany"}, width: 514, delay: 10, minChars: 3, autoFill: true, matchSubset: 1, cacheLength: 1});
	}
});
// ]]></script>
<script id="disqus_count-js-extra">
var countVars = {"disqusShortname":"klacht"};
//# sourceURL=disqus_count-js-extra
</script>
<script id="disqus_count-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/disqus-comment-system/public/js/comment_count.js?ver=3.1.4"></script>
<script id="disqus_embed-js-extra">
var embedVars = {"disqusConfig":{"integration":"wordpress 3.1.4 7.0.4"},"disqusIdentifier":"20244 https://localhost/klachtenradar/samsung/","disqusShortname":"klacht","disqusTitle":"Samsung","disqusUrl":"https://www.klacht.nl/samsung/","postId":"20244"};
//# sourceURL=disqus_embed-js-extra
</script>
<script id="disqus_embed-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/disqus-comment-system/public/js/comment_embed.js?ver=3.1.4"></script>
<script id="paytium-parsley-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/paytium/public/js/parsley.min.js?ver=5.0.3"></script>
<script id="jquery-ui-core-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-includes/js/jquery/ui/core.min.js?ver=1.13.3"></script>
<script id="jquery-ui-datepicker-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-includes/js/jquery/ui/datepicker.min.js?ver=1.13.3"></script>
<script id="jquery-ui-datepicker-js-after">
jQuery(function(jQuery){jQuery.datepicker.setDefaults({"closeText":"Sluiten","currentText":"Vandaag","monthNames":["januari","februari","maart","april","mei","juni","juli","augustus","september","oktober","november","december"],"monthNamesShort":["jan","feb","mrt","apr","mei","jun","jul","aug","sep","okt","nov","dec"],"nextText":"Volgende","prevText":"Vorige","dayNames":["zondag","maandag","dinsdag","woensdag","donderdag","vrijdag","zaterdag"],"dayNamesShort":["zo","ma","di","wo","do","vr","za"],"dayNamesMin":["Z","M","D","W","D","V","Z"],"dateFormat":"d MM yy","firstDay":1,"isRTL":false});});
//# sourceURL=jquery-ui-datepicker-js-after
</script>
<script id="paytium-public-js-extra">
var pt = {"currency_symbol":"\u20ac","decimals":"2","thousands_separator":".","decimal_separator":",","debug":"","version":"paytium"};
var paytium_localize_script_vars = {"admin_ajax_url":"https://www.klacht.nl/wp-admin/admin-ajax.php","amount_too_low":"Geen (geldig) bedrag ingevuld of het bedrag is te laag.","subscription_first_payment":"Eerste termijn:","field_is_required":"Veld '%s' is verplicht.","processing_please_wait":"Verwerking; even geduld...","validation_failed":"Validatie mislukt, probeer het opnieuw."};
//# sourceURL=paytium-public-js-extra
</script>
<script id="paytium-public-js" defer src="https://www.klacht.nl/wp-content/plugins/paytium/public/js/public.js?ver=5.0.3"></script>
<script id="rocket-browser-checker-js-after">
"use strict";var _createClass=function(){function defineProperties(target,props){for(var i=0;i<props.length;i++){var descriptor=props[i];descriptor.enumerable=descriptor.enumerable||!1,descriptor.configurable=!0,"value"in descriptor&&(descriptor.writable=!0),Object.defineProperty(target,descriptor.key,descriptor)}}return function(Constructor,protoProps,staticProps){return protoProps&&defineProperties(Constructor.prototype,protoProps),staticProps&&defineProperties(Constructor,staticProps),Constructor}}();function _classCallCheck(instance,Constructor){if(!(instance instanceof Constructor))throw new TypeError("Cannot call a class as a function")}var RocketBrowserCompatibilityChecker=function(){function RocketBrowserCompatibilityChecker(options){_classCallCheck(this,RocketBrowserCompatibilityChecker),this.passiveSupported=!1,this._checkPassiveOption(this),this.options=!!this.passiveSupported&&options}return _createClass(RocketBrowserCompatibilityChecker,[{key:"_checkPassiveOption",value:function(self){try{var options={get passive(){return!(self.passiveSupported=!0)}};window.addEventListener("test",null,options),window.removeEventListener("test",null,options)}catch(err){self.passiveSupported=!1}}},{key:"initRequestIdleCallback",value:function(){!1 in window&&(window.requestIdleCallback=function(cb){var start=Date.now();return setTimeout(function(){cb({didTimeout:!1,timeRemaining:function(){return Math.max(0,50-(Date.now()-start))}})},1)}),!1 in window&&(window.cancelIdleCallback=function(id){return clearTimeout(id)})}},{key:"isDataSaverModeOn",value:function(){return"connection"in navigator&&!0===navigator.connection.saveData}},{key:"supportsLinkPrefetch",value:function(){var elem=document.createElement("link");return elem.relList&&elem.relList.supports&&elem.relList.supports("prefetch")&&window.IntersectionObserver&&"isIntersecting"in IntersectionObserverEntry.prototype}},{key:"isSlowConnection",value:function(){return"connection"in navigator&&"effectiveType"in navigator.connection&&("2g"===navigator.connection.effectiveType||"slow-2g"===navigator.connection.effectiveType)}}]),RocketBrowserCompatibilityChecker}();
//# sourceURL=rocket-browser-checker-js-after
</script>
<script id="rocket-preload-links-js-extra">
var RocketPreloadLinksConfig = {"excludeUris":"/(?:.+/)?feed(?:/(?:.+/?)?)?$|/(?:.+/)?embed/|/(index.php/)?(.*)wp-json(/.*|$)|/refer/|/go/|/recommend/|/recommends/","usesTrailingSlash":"1","imageExt":"jpg|jpeg|gif|png|tiff|bmp|webp|avif|pdf|doc|docx|xls|xlsx|php","fileExt":"jpg|jpeg|gif|png|tiff|bmp|webp|avif|pdf|doc|docx|xls|xlsx|php|html|htm","siteUrl":"https://www.klacht.nl","onHoverDelay":"100","rateThrottle":"3"};
//# sourceURL=rocket-preload-links-js-extra
</script>
<script id="rocket-preload-links-js-after">
(function() {
"use strict";var r="function"==typeof Symbol&&"symbol"==typeof Symbol.iterator?function(e){return typeof e}:function(e){return e&&"function"==typeof Symbol&&e.constructor===Symbol&&e!==Symbol.prototype?"symbol":typeof e},e=function(){function i(e,t){for(var n=0;n<t.length;n++){var i=t[n];i.enumerable=i.enumerable||!1,i.configurable=!0,"value"in i&&(i.writable=!0),Object.defineProperty(e,i.key,i)}}return function(e,t,n){return t&&i(e.prototype,t),n&&i(e,n),e}}();function i(e,t){if(!(e instanceof t))throw new TypeError("Cannot call a class as a function")}var t=function(){function n(e,t){i(this,n),this.browser=e,this.config=t,this.options=this.browser.options,this.prefetched=new Set,this.eventTime=null,this.threshold=1111,this.numOnHover=0}return e(n,[{key:"init",value:function(){!this.browser.supportsLinkPrefetch()||this.browser.isDataSaverModeOn()||this.browser.isSlowConnection()||(this.regex={excludeUris:RegExp(this.config.excludeUris,"i"),images:RegExp(".("+this.config.imageExt+")$","i"),fileExt:RegExp(".("+this.config.fileExt+")$","i")},this._initListeners(this))}},{key:"_initListeners",value:function(e){-1<this.config.onHoverDelay&&document.addEventListener("mouseover",e.listener.bind(e),e.listenerOptions),document.addEventListener("mousedown",e.listener.bind(e),e.listenerOptions),document.addEventListener("touchstart",e.listener.bind(e),e.listenerOptions)}},{key:"listener",value:function(e){var t=e.target.closest("a"),n=this._prepareUrl(t);if(null!==n)switch(e.type){case"mousedown":case"touchstart":this._addPrefetchLink(n);break;case"mouseover":this._earlyPrefetch(t,n,"mouseout")}}},{key:"_earlyPrefetch",value:function(t,e,n){var i=this,r=setTimeout(function(){if(r=null,0===i.numOnHover)setTimeout(function(){return i.numOnHover=0},1e3);else if(i.numOnHover>i.config.rateThrottle)return;i.numOnHover++,i._addPrefetchLink(e)},this.config.onHoverDelay);t.addEventListener(n,function e(){t.removeEventListener(n,e,{passive:!0}),null!==r&&(clearTimeout(r),r=null)},{passive:!0})}},{key:"_addPrefetchLink",value:function(i){return this.prefetched.add(i.href),new Promise(function(e,t){var n=document.createElement("link");n.rel="prefetch",n.href=i.href,n.onload=e,n.onerror=t,document.head.appendChild(n)}).catch(function(){})}},{key:"_prepareUrl",value:function(e){if(null===e||"object"!==(void 0===e?"undefined":r(e))||!1 in e||-1===["https:","https:"].indexOf(e.protocol))return null;var t=e.href.substring(0,this.config.siteUrl.length),n=this._getPathname(e.href,t),i={original:e.href,protocol:e.protocol,origin:t,pathname:n,href:t+n};return this._isLinkOk(i)?i:null}},{key:"_getPathname",value:function(e,t){var n=t?e.substring(this.config.siteUrl.length):e;return n.startsWith("/")||(n="/"+n),this._shouldAddTrailingSlash(n)?n+"/":n}},{key:"_shouldAddTrailingSlash",value:function(e){return this.config.usesTrailingSlash&&!e.endsWith("/")&&!this.regex.fileExt.test(e)}},{key:"_isLinkOk",value:function(e){return null!==e&&"object"===(void 0===e?"undefined":r(e))&&(!this.prefetched.has(e.href)&&e.origin===this.config.siteUrl&&-1===e.href.indexOf("?")&&-1===e.href.indexOf("#")&&!this.regex.excludeUris.test(e.href)&&!this.regex.images.test(e.href))}}],[{key:"run",value:function(){"undefined"!=typeof RocketPreloadLinksConfig&&new n(new RocketBrowserCompatibilityChecker({capture:!0,passive:!0}),RocketPreloadLinksConfig).init()}}]),n}();t.run();
}());

//# sourceURL=rocket-preload-links-js-after
</script>
<script id="twitter-widgets-js" defer src="//platform.twitter.com/widgets.js?ver=7.0.4"></script>
<script id="wp-emoji-settings" type="application/json">
{"baseUrl":"https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/","ext":".png","svgUrl":"https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/svg/","svgExt":".svg","source":{"concatemoji":"https://www.klacht.nl/wp-includes/js/wp-emoji-release.min.js?ver=7.0.4"}}
</script>
<script type="module">
/*! This file is auto-generated */
var e="script#wp-emoji-settings",t=document.querySelector(e);if(!(t instanceof HTMLScriptElement))throw new Error("Element missing: "+e);const r=JSON.parse(t.text),s=(window._wpemojiSettings=r,"wpEmojiSettingsSupports"),o=["flag","emoji"];function i(e){try{var t={supportTests:e,timestamp:(new Date).valueOf()};sessionStorage.setItem(s,JSON.stringify(t))}catch(e){}}function c(e,t,n){e.clearRect(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height),e.fillText(t,0,0);t=new Uint32Array(e.getImageData(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height).data);e.clearRect(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height),e.fillText(n,0,0);const r=new Uint32Array(e.getImageData(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height).data);return t.every((e,t)=>e===r[t])}function p(e,t){e.clearRect(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height),e.fillText(t,0,0);var n=e.getImageData(16,16,1,1);for(let e=0;e<n.data.length;e++)if(0!==n.data[e])return!1;return!0}function u(e,t,n,r){switch(t){case"flag":return n(e,"\ud83c\udff3\ufe0f\u200d\u26a7\ufe0f","\ud83c\udff3\ufe0f\u200b\u26a7\ufe0f")?!1:!n(e,"\ud83c\udde8\ud83c\uddf6","\ud83c\udde8\u200b\ud83c\uddf6")&&!n(e,"\ud83c\udff4\udb40\udc67\udb40\udc62\udb40\udc65\udb40\udc6e\udb40\udc67\udb40\udc7f","\ud83c\udff4\u200b\udb40\udc67\u200b\udb40\udc62\u200b\udb40\udc65\u200b\udb40\udc6e\u200b\udb40\udc67\u200b\udb40\udc7f");case"emoji":return!r(e,"\ud83e\u1fac8")}return!1}function f(e,t,n,r){let a;const s=(a="undefined"!=typeof WorkerGlobalScope&&self instanceof WorkerGlobalScope?new OffscreenCanvas(300,150):document.createElement("canvas")).getContext("2d",{willReadFrequently:!0}),o=(s.textBaseline="top",s.font="600 32px Arial",{});return e.forEach(e=>{o[e]=t(s,e,n,r)}),o}function a(e){var t=document.createElement("script");t.src=e,t.defer=!0,document.head.appendChild(t)}r.supports={everything:!0,everythingExceptFlag:!0},new Promise(t=>{let n=function(){try{var e=JSON.parse(sessionStorage.getItem(s));if("object"==typeof e&&"number"==typeof e.timestamp&&(new Date).valueOf()<e.timestamp+604800&&"object"==typeof e.supportTests)return e.supportTests}catch(e){}return null}();if(!n){if("undefined"!=typeof Worker&&"undefined"!=typeof OffscreenCanvas&&"undefined"!=typeof URL&&URL.createObjectURL&&"undefined"!=typeof Blob)try{var e="postMessage("+f.toString()+"("+[JSON.stringify(o),u.toString(),c.toString(),p.toString()].join(",")+"));",r=new Blob([e],{type:"text/javascript"});const a=new Worker(URL.createObjectURL(r),{name:"wpTestEmojiSupports"});return void(a.onmessage=e=>{i(n=e.data),a.terminate(),t(n)})}catch(e){}i(n=f(o,u,c,p))}t(n)}).then(e=>{for(const n in e)r.supports[n]=e[n],r.supports.everything=r.supports.everything&&r.supports[n],"flag"!==n&&(r.supports.everythingExceptFlag=r.supports.everythingExceptFlag&&r.supports[n]);var t;r.supports.everythingExceptFlag=r.supports.everythingExceptFlag&&!r.supports.flag,r.supports.everything||((t=r.source||{}).concatemoji?a(t.concatemoji):t.wpemoji&&t.twemoji&&(a(t.twemoji),a(t.wpemoji)))});
//# sourceURL=https://www.klacht.nl/wp-includes/js/wp-emoji-loader.min.js
</script>

	<!-- Facebook Like Button Thank-you-page -->
	<div id="fb-root"></div>
	<script defer>(function(d, s, id) {
	  var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
	  if (d.getElementById(id)) return;
	  js = d.createElement(s); js.id = id;
	  js.src = "//connect.facebook.net/nl_NL/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5&appId=182652315171473";
	  fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
	}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
	<!-- Facebook Like Button Thank-you-page -->

    <link rel="stylesheet" href="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/css/colorbox.css" />
	<script defer type="text/javascript">var home_timeline_refresh_rate = 600000;</script>
			<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/jquery.colorbox.js"></script>
	<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/jquery.sticky.js"></script>
	<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/jquery.maskedinput.js"></script>
			<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/jquery.jqtransform.js"></script>	
		<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/theme.js?ver=2026.07.17.1"></script>
		<script type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/js/theme-mfr.js?ver=2026.07.17.1"></script>
		<!-- Justpremium -->
	<!-- <script defer type="text/javascript" src="https://nl.ads.justpremium.com/adserve/js.php?zone=8943"></script> -->
	<!-- Justpremium -->

	<script defer type="text/javascript" src="https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/vwo/vwo_bottom.js"></script>
	<script defer type="text/javascript">
	jQuery('input.iimage').val('');
	jQuery('input.iimage').focus(function(){ jQuery(this).trigger('blur'); });
	</script>
	<style>.logged-show{display:none;}</style>
				    <script>
	(function() {
		// modify whitelisted urls here
		var whitelistedUrls = [
		  'https://www.klacht.nl/company-account/company-upgrade/?company_id=0&user_id=0',
		];
		// do not modify script after this line   

		var shouldShowWidget = (function isCurrentUrlWhitelisted() {
		  var currentUrl = window.location.href;
		  var isWhitelisted = false;
		  whitelistedUrls.forEach(url => {
			if (currentUrl.indexOf(url) > -1) {
			  isWhitelisted = true;
			}
		  })
		  return isWhitelisted;
		})();

		function onTidioChatApiReady() {
		  if (shouldShowWidget) {
			window.tidioChatApi.show();
		  } else {
			window.tidioChatApi.hide();
		  }
		}
		if (window.tidioChatApi) {
		  window.tidioChatApi.on('ready', onTidioChatApiReady)
		} else {
		  document.addEventListener('tidioChat-ready', onTidioChatApiReady);
		}
	})();
    </script>
	</body>
</html>