Bij Lidl zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.244 klachten over Lidl ingediend, waarvan 111 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.244 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 51 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melissapluijm op 16 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij dachten lekker even wat boodschappen te kunnen doen. We achterste gedeelte was afgesloten vanwege het bijvullen van diverse producten. Ik wilde graag naar de kaasproducten en werd op een zeer onvriendelijke manier verteld dat de schappen afgesloten zijn en... Lees meer
Klacht van Hans en Ina Koers op 15 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik wilde graag blikjes cola zero hebben er stond helemaal onderop ik kom het zelf niet pakken want er stonden heel veel dozen met gewone blikjes cola daarboven op als ik zelf dat zou pakken zouden al die dozen vallen... Lees meer
Klacht van Rudie peeters op 14 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De milbona Magere Franse Kwark gisteren gekocht in Lidl Eersel. 2X Houdbaar tot 01-06-2020. Allebei waren de grootverpakking kwark hetzelfde. ik heb nog nooit zulke kwark gezien die zo dik en vast is. We hebben de kwark in ons gezin met 4... Lees meer
Klacht van Rudie peeters op 14 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De milbona Magere Franse Kwark gisteren gekocht in Lidl Eersel. 2X Houdbaar tot 01-06-2020. Allebei waren de grootverpakking kwark hetzelfde. ik heb nog nooit zulke kwark gezien die zo dik en vast is. We hebben de kwark in ons gezin met 4... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de Lidl in Amersfoort worden de karretjes niet schoongemaakt door een medewerker en moet de klant dit zelf doen. Iedereen zit met de handen aan die spullen en mensen staan dan weer te dicht op elkaar daarop te wachten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
vandaag 13 -5-2020 een stofzuiger gekocht alleszuiger 39.99 aan de kassa 69..99 we zijn terug gegaan en ze zeiden dat deze zwaarder was maar op de folder is deze vab 39.99 1.200watt en deze vab 69.99 7.50 watt ik wil wel... Lees meer
Klacht van ellakaim op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Afgelopen week ben ik boodschappen gaan doen zoals ik dit meerdere malen per week kom doen bij de Lidl in Terheijden. Vanwege alle Corona voorschriften is het erg prettig dat er een medewerker vooraan in de winkel iedereen... Lees meer
Klacht van Boersma 72 op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte dhrmevr, hierbij wil ik een klacht indien over de lungo cups Bella cafe by Bellarom. In bijna elke doos zitten er een paar cups die problemen geven waardoor het water aan de onder en bovenkant uitstroomt. De druk is te groot... Lees meer
Klacht van Fred Smit op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de Lidl in Sappemeer werkte de weegschaal bij kassa 3 niet meer goed. Bij demontage van de topplaat was ik stomverbaasd over de hoeveelheid troep die hier onder bevond. Deze rommel is van maanden zoniet jaren. Uw streven is... Lees meer
Klacht van Grisja op 12 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik krijg nu een nieuwe aangeboden.... Dat wil ik niet want op deze laptop staat heel veel info en foto's. In de gewenste oplossing staat ook makenrepareren..... Inmiddels zo 'n kleine 3 weken bezig en 12 belletjes verder met de... Lees meer