Klacht: Slechte corona maatregelen

[email protected] op 13 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je berichtje op Klacht.nl. We vinden het vervelend dat de maatregelen niet op de juiste manier worden toegepast. We zouden dit graag doorzetten naar de...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 mei 2020

Een klant van Lidl in Amersfoort uit zijn bezorgdheid over de coronamaatregelen in de winkel. Hij merkt op dat de winkelwagentjes niet worden schoongemaakt en dat klanten dicht op elkaar staan te wachten. Daarnaast zijn de kuchschermen bij de kassa te smal, wat de veiligheid van zowel klanten als medewerkers in gevaar zou brengen.

Mijn Klacht:

Bij de Lidl in Amersfoort worden de karretjes niet schoongemaakt door een medewerker en moet de klant dit zelf doen. Iedereen zit met de handen aan die spullen en mensen staan dan weer te dicht op elkaar daarop te wachten omdat er weinig ruimte is. Tevens zijn de kuch schermen bij de kassa te smal waardoor er geen 1,5 meter afstand is tussen klant en medewerker bij het inpakken. Vooral erg onveilig voor de medewerkers! Ik verwonder me hierover. AH en Jumbo hebben het zo goed geregeld. Dan na 10 maar daar boodschappen doen voortaan.

Gewenste Oplossing:

Winkelwagens worden door personeel schoongemaakt. Bredere kuch schermen bij de kassa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 13 mei 2020 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer