Bedankt voor je bericht op klacht.nl. at vervelend dat er verwarring is ontstaan omtrent de stofzuiger. We zien dat je dit bij onze Belgische collega's. We willen je vragen om dit even te vragen aan de Belgische klantenservice. Wanneer je...
Een klant heeft op 13 mei 2020 een stofzuiger gekocht voor €39,99, maar aan de kassa werd €69,99 in rekening gebracht. Na terugkomst bij de winkel werd aangegeven dat het om een zwaarder model ging, terwijl de folder duidelijk de goedkopere prijs vermeldde. De klant verzocht om het zwaardere model.
vandaag 13 -5-2020
een stofzuiger gekocht alleszuiger 39.99
aan de kassa 69..99
we zijn terug gegaan en ze zeiden dat deze zwaarder was
maar op de folder is deze vab 39.99 1.200watt
en deze vab 69.99 7.50 watt
ik wil wel die zwaarder
wij kopen altijd bij de lidl en zeer te vrede
dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2020 om 15:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
