Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heleen 715 op 26 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht wenskaarten bij Kruidvat Rijswijk,in de Bogaard op 4/5/'21,geprijsd 10 voor €3.99. Bij afrekenen bleek dat er 5 x €0,59 en 5 x €0,49 werd berekend.Bij mijn vraag hoe dat kon, kreeg ik van de erbij gehaalde cheffin?, te horen... Lees meer
Klacht van L.J. Stout op 26 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nu blijkt ineens dat Kruidvat geen Klitwortel Haarlotion zou verkopen, terwijl dit altijd een goed lopend product is en wij het al vele tientallen jaren kopen. Is r echt niets aan te doen ? Lees meer
Klacht van Dwapstra op 25 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
13-05 voor 60,- (!) billendoekje besteld op kruidvat webshop. Deze zouden binnen 24 uur geleved worden. Na een week geen levering en geen informatie. Ik kon alleen zien er wel een trackingnummer was maar dat deze niet aan de... Lees meer
Klacht van Mw J. Westphal op 25 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat het steeds niet lukt om d.m.v. ‘afmelden’ de aan mij geadresseerde Kruidvat reclame te stoppen, schrijf ik u het volgende: Hierbij wil ik u vriendelijk verzoeken om álle e-mail i.v.m. nieuwsbrief e/o reclame zo spoedig mogelijk te stoppen! Lees meer
Klacht van AV1 op 25 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als je een klacht indient bij het Kruidvat wordt deze niet afgehandeld. Ze trekken er zich er niets van aan. Zie het aantal klachten dat hier open staat. Het verliezen van klanten vinden ze blijkbaar niet erg. Kruidvat zelf kan... Lees meer
Klacht van May12 op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik verbaas me toch echt dat de Kruidvat in het Oostermeent in Huizen een talent heeft voor het werven van onbeleefde en chagrijnige medewerkers. Ik vroeg een medewerker wat voor een tweede keer en ze zit gewoon met een plastic... Lees meer
Klacht van Sjoukjevandenakker op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De smartphonehouder blijft niet vast zitten op de beugel aan het fietsstuur. Lees meer
Klacht van Ik word hier niet goed van op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik begrijp niet waarom kruidvat bijna NOOIT de voorraad aanvult wat populaire producten betreft. Ik heb geen zin om maandenlang te wachten totdat de huismerkproducten worden aangevuld of zelfs zonder enige info plots uit het assortiment verdwijnen. Daarnaast snap ik... Lees meer
Klacht van CDDW98 op 23 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De mevrouw aan de kassa zei dat acties alleen gelden als je een voordeelkaart hebt (dus op de zelfde manier als bij de bonuskaart van de Appie) hierdoor heeft m'n moeder de actie niet meegenomen, terwijl de actie gewoon geldig... Lees meer
Klacht van RemyL9577 op 22 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij zelf komen uit Rotterdam en zijn een weekendje weg in de buurt van Almelo. Ik had vanmiddag bij de Kruidvat daar in de stad een zwangerschaps test gekocht. Wou ik hem net gebruiken blijkt die leeg te zijn. Ik wist niet... Lees meer