Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

36 klachten gemeld
1.2 /10
13 stemmen
13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Fout geprijsd

Klacht van Heleen 715 op 26 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik kocht wenskaarten bij Kruidvat Rijswijk,in de Bogaard op 4/5/'21,geprijsd 10 voor €3.99. Bij afrekenen bleek dat er 5 x €0,59 en 5 x €0,49 werd berekend.Bij mijn vraag hoe dat kon, kreeg ik van de erbij gehaalde cheffin?, te horen... Lees meer

klitwortel haar lotion

Klacht van L.J. Stout op 26 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nu blijkt ineens dat Kruidvat geen Klitwortel Haarlotion zou verkopen, terwijl dit altijd een goed lopend product is en wij het al vele tientallen jaren kopen. Is r echt niets aan te doen ? Lees meer

13-05 voor 60,- (!) billendoekje besteld op kruidvat webshop. Deze zouden binnen 24 uur geleved worden. Na een week geen levering en geen informatie. Ik kon alleen zien er wel een trackingnummer was maar dat deze niet aan de... Lees meer

Klachten worden niet behandeld

Klacht van AV1 op 25 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Als je een klacht indient bij het Kruidvat wordt deze niet afgehandeld. Ze trekken er zich er niets van aan. Zie het aantal klachten dat hier open staat. Het verliezen van klanten vinden ze blijkbaar niet erg. Kruidvat zelf kan... Lees meer

Medewerkers Kruidvat Huizen

Klacht van May12 op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik verbaas me toch echt dat de Kruidvat in het Oostermeent in Huizen een talent heeft voor het werven van onbeleefde en chagrijnige medewerkers. Ik vroeg een medewerker wat voor een tweede keer en ze zit gewoon met een plastic... Lees meer

Nooit iets op voorraad

Klacht van Ik word hier niet goed van op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik begrijp niet waarom kruidvat bijna NOOIT de voorraad aanvult wat populaire producten betreft. Ik heb geen zin om maandenlang te wachten totdat de huismerkproducten worden aangevuld of zelfs zonder enige info plots uit het assortiment verdwijnen. Daarnaast snap ik... Lees meer

Verkeerd geïnformeerd

Klacht van CDDW98 op 23 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

De mevrouw aan de kassa zei dat acties alleen gelden als je een voordeelkaart hebt (dus op de zelfde manier als bij de bonuskaart van de Appie) hierdoor heeft m'n moeder de actie niet meegenomen, terwijl de actie gewoon geldig... Lees meer

Lege zwangerschaps test

Klacht van RemyL9577 op 22 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Wij zelf komen uit Rotterdam en zijn een weekendje weg in de buurt van Almelo. Ik had vanmiddag bij de Kruidvat daar in de stad een zwangerschaps test gekocht. Wou ik hem net gebruiken blijkt die leeg te zijn. Ik wist niet... Lees meer