Klacht: Artikel niet volledig

Ana16 op 16 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant heeft een doos zwangerschapstesten van 2 stuks gekocht bij Kruidvat in Menen, maar ontdekte bij het openen van de doos dat er slechts 1 test in zat. Daarnaast ontbrak het klevertje op de doos.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren naar het kruidvat in menen geweest en kocht een doos zwangerschapstesten van 2 stuks toen ik deze morgen de doos open deed zat er maar 1stuk in en het klevertje aan de doos was er ook niet

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een andere doos krijgen die wel volledig is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM