Mijn Klacht:

Ik koop al jaren de haarkleuring bij de Kruidvat van hun eigen haarkleuring.Ben er altijd super tevreden over geweest maar helaas zijn de kleuren aangepast.Heb deze week weer eens 2 verpakkingen gekocht, de 11.0 en de 10.0. Vandaag heb ik mijn haren gekleurd maar kreeg niet het gewenste resultaat.Nu bleek dat de 11.0 pure plantinum te zijn aangepast naar de 11.0 ultra licht blond.Nu moet ik weer een verpakking aanschaffen om ze donkere blond te maken want ik heb nu geel/oranje kleur.Vind dat heel jammer.Had op zijn minst een melding erbij gezet dat ze veranderd waren

Gewenste Oplossing:

Ik sta onder bewind dus zou het fijn vinden om twee nieuwe verpakkingen te mogen uitzoeken