Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kampenri op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Half december meegedaan aan bioscoookaartjes actie. 8 stuks op mijn eigen adres en 2 voor mijn moeder op haar adres. Tegelijkertijd verzonden. Zij heeft direct 2 kaartjes ontvangen maar ik tot op heden niets en zij heeft ze al zeker... Lees meer
Klacht van Lia Schuijt op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een foto boek besteld in de week dat er 25 % korting geven wordt , helaas kon het winkel personeel mij dat niet geven omdat het er niet van was afgetrokken nu is mijn vraag het staat in... Lees meer
Klacht van Kruid vat op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Loop geregeld tegen geen voorraad hebben van aanbiedingen. Deze week aanbieding van gehoorbatterijen, 2 +2 geen batterij in de winkel die ik wil hebben 312. Wat mij opvalt is als de aanbieding is afgelopen ze weer volop verkrijgbaar zijn. Vreemd heel vreemd. Verkoopster... Lees meer
Klacht van schorpioen8 op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb vorig jaar voor mijn verjaardag een Gezellig Dineren kado gekregen van 45 Euro. Nu ik hem wil gebruiken kom ik niet op de site van www.kruidvat.nl/belevenis om hem te activeren. Wat moet ik doen om de voucher te kunnen... Lees meer
Klacht van Bianca kwak op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elke week kom ik bij het kruitvat voor luiers! Nu al 3 de week op rij dat ze op zijn! Het gaat om maat 1! En nu waren ze in actie hebben jullie helemaal geen luiers meer! En als je... Lees meer
Klacht van hofgarden op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben van middag om 14 uur 6 feb bij het kruitvat in de veestraat in helmond geweest ik kocht er 2 flessen shampoo daar zat bij een gratis fles robijn ik vraag aan de bedrijfsleider waar stat die... Lees meer
Klacht van judy1974 op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag kocht by kruidvat in lopik twee adrelon produkten.en er waren overal aan de schappen gratis robijn by twee andrelon producten..een maal by het afrekenen zegt de cassiere..sorry het gratis product is niet leverbaar en vroeg aan de filaal manager... Lees meer
Klacht van Rj.giesbers op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er is een aanbieding van hoorbatterijen -2+2gratis- ik ben deze week 3 keer bij het kruidvat geweest, maar deze waren niet aanwezig: hebben ze niet binnen gekregen. Als men een aanbieding heeft, moet men wel aan de vraag kunnen voldoen..... Lees meer
Klacht van IbtissamE op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het verleden heb ik een account aangemaakt op kruidvat.nl zodat ik mailtjes over de aanbiedingen zou krijgen. Ook heb ik mijn klantenkaart hieraan gekoppeld. Ik was ontevreden over het feit dat ik continu mailtjes van aanbiedingen kreeg, nadat ik... Lees meer
Klacht van visa op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het begin van de opruiming heb ik artikelen gekocht met een gele sticker met extra korting van 50 procent. Van de week kwam ik er weer en stond er een sticker overheen van nog eens 50% extra korting. Kwam bij... Lees meer