Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IbtissamE op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het verleden heb ik een account aangemaakt op kruidvat.nl zodat ik mailtjes over de aanbiedingen zou krijgen. Ook heb ik mijn klantenkaart hieraan gekoppeld. Ik was ontevreden over het feit dat ik continu mailtjes van aanbiedingen kreeg, nadat ik... Lees meer
Klacht van visa op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het begin van de opruiming heb ik artikelen gekocht met een gele sticker met extra korting van 50 procent. Van de week kwam ik er weer en stond er een sticker overheen van nog eens 50% extra korting. Kwam bij... Lees meer
Klacht van Lelloy89 op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg de melding afmelden mislukt neem contact op met de klantenservice. Enkele weken geleden al gedaan via de mail maar tot op heden niks van gehoord. Lees meer
Klacht van jolie47maandag op 05 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De inhoud is veel te dik en krijg ik niet uit de plastic fles Lees meer
Klacht van Marinawielen op 05 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is gewoon belachelijk dat ze alleen de kaart accepteren Ze hebben geen moderne scanapparatuur en personeel zal wel te lui zijn om de kaartnummer in te toetsen. De toekomst is alles op app en als het fraude gevoelig is... Lees meer
Klacht van Lorenn op 05 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren mijn bananenhaarklem bij de kruidvat. De laatste 1/2jaar is deze zeer! In kwaliteit achteruit gegaan. Goedkopere?versie ingeslagen bij een andere leverancier? Ik heb er serieus al zeker zonder dollen een stuk rond de 25/30 gekocht! Dit omdat... Lees meer
Klacht van Y. Ne op 05 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet alleen mijn gezichtshuid droogt ervan uit (ook treden beschadigingen op), maar de huid van mijn handen en voeten (als ik de crème tijdens het douchen afwas voor ik naar bed ga) laat zelfs los. Na onderzoek op internet (u... Lees meer
Klacht van XL op 04 februari 2015 over Kruidvat in de categorie klachtmelden
Ik heb begin december 5 vouchers voor Madiwodo-bioscoopkaartjes gekregen bij mijn L'Oreal aankopen bij het Kruidvat. Die heb ik meteen ingevuld en met de kassabonnen opgestuurd naar het bedrijf in Maastricht. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ook heb... Lees meer
Klacht van Sabrinavanhaterenblok op 04 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdagavond 30 januari kwam ik in de Kruitvat winkel in Dronten Centrum om de bestelling op te halen die ik via het Internet had besteld. Echter heb ik geen ophaalbewijs ontvangen in mijn mailbox. Ik had wel mijn legitimatiebewijs mee... Lees meer
Klacht van Jannie Venema op 03 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een paar maanden geleden heb ik l Oreal producten gekocht voor 7 gratis bioscoopkaartjes. Ik heb alles opgestuurd, maar nog steeds niets ontvangen. Lees meer