Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 26 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb havanias slippers online besteld. Ik heb duidelijk de maat doorgeven maar ze hebben de verkeerde maat geleverd. En nu kan ik ze niet meer bestellen omdat online me maat er niet meer tussen zit en in de winkel... Lees meer
Klacht van Zessen666 op 25 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had het kunnen weten na eerdere teleurstellingen met jullie aanbiedingen... Maar ja, niet geschoten is altijd mis dacht ik. Plan was vandaag: Havaiana slippers kopen in de winkel, maar nergens in mijn regio in de winkels te vinden. Ik ben op... Lees meer
Klacht van Deniseouwens1994 op 24 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb 188 foto's met 10 serie bij u besteld. Ik heb de fotos vandaag opgehaald en ze zijn allemaal in verschillende grotes en sommigr fotos lijken heel lelijk gesneden! Ik ben gewend als ik fotos bij jullie bestel dat het... Lees meer
Klacht van 0629195804 op 23 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw kwam vandaag om kwart voor 6 bij de winkel voor een potje atrix. Ze werd onbeschoft te woord gestaan met de meededeling dat de winkel al gesloten is!!!!!! Met veel moeite kreeg ze toch het potje en was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan nergens een knop vinden voor het afmelden en dat woord in een E-mail wel aangegeven. Lees meer
Klacht van pascale schaminee op 22 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb al een paar weken geen folder meer ontvangen via mijn mail Lees meer
Klacht van Wilniet op 21 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zo juist bij de Kruidvat irenepromenade laan wilde ik een tas kopen dij ik zag Stond 5min t wachten op de medewerker en kwam met een flauw excuus van ze zijn de sleutels kwijt collega heeft hem meegenomen. Hoe kan t... Lees meer
Klacht van cora54 op 20 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij waren in de winkel van het Kruidvat te Winsum Gr. Onze kleindochter van 3 jaar oud moest ontzettend nodig plassen, ik vroeg aan de manager van de winkel of ze even van het toilet gebruik mocht maken onder... Lees meer
Klacht van antonioni op 20 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de weekfolder van 17 mei t/m 22 mei 2016 staat op pagina 6 Bic scheermesjes in de aanbieding. 8+4 gratis. Deze zowel voor dames als heren. Ben gisteren naar mijn Kruidvat winkel gegaan in Zundert om van deze een voorraadje... Lees meer
Klacht van KMeeuwsen op 20 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Brouwhorst in Helmond, Zelf wonende in Brouwhuis was ik blij dat er al wel weer een tijdje geleden een Kruidvat in het winkelcentrum kwam. Zo hoefde ik niet iedere keer als ik iets nodig had naar de andere kant van... Lees meer