0629195804 op 23 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant beschrijft een negatieve ervaring bij Kruidvat in Heesch, waar zijn vrouw onvriendelijk werd behandeld toen zij om kwart voor zes de winkel binnenkwam voor een potje atrix. Ondanks dat de winkel volgens haar nog open zou moeten zijn, kreeg zij te horen dat deze al gesloten was, maar kon uiteindelijk met moeite het product bemachtigen.
Mijn vrouw kwam vandaag om kwart voor 6 bij de winkel voor een potje atrix. Ze werd onbeschoft te woord gestaan met de meededeling dat de winkel al gesloten is!!!!!! Met veel moeite kreeg ze toch het potje en was 5 voor 6 weer thuis.
Hoe zo was de winkel al gesloten? Maakt het personeel dat tegewoordig uit?
Excuus en verder tot 6 uur klanten vriendelijk te woord staan en helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
