Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fransje philippus op 02 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
steeds wanneer ik iets koop van: een lipstick of een potlood -crayon khol- b.v is dit zo geseald dat ik het product nauwelijks onbeschadigd eruit krijg ALS ik het er al vanaf/ uit krijg. Reden voor mij om elders... Lees meer
Klacht van matimeid op 02 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu bijna 4 weken geleden de haarontkleuring van kruidvat gebruikt voor donkere tinten. Na een langee avond met veel gedoe stonk mijn haar enorm. Nu vier weken later komt die geur erg sterk terug elke keer als mijn... Lees meer
Klacht van Edpedoro op 01 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben zeer ontevreden over de bolderkar ten eerste stinkt hij verschrikkelijk We hadden hem gekocht voor de vakantie die nog moet komen maar onlangs heeft ons zoontje z'n voet gebroken dat is handig kan ik meteen de bolderkar uit proberen... Lees meer
Klacht van Vera Drost op 30 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Sinds enkele jaren ben ik in het bezit van een Extravoordeelkaart van het Kruidvat. Omdat ik aanstaande vrijdag met de kinderen een bezoek wil brengen aan " Bodyworlds" te Amsterdam en door middel van het inleveren van 250 punten... Lees meer
Klacht van A. Steyn-Beentjes op 29 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vraag aan een medewerkster waar vind ik de oordruppels. Wuift met haar hand daar!! Kom ik bij het vak met OOGDRUPPELS. Kom terug bij de kassa en zeg daar staan geen Oordruppels. Medewerkster loopt naar een vak slaat met haar... Lees meer
Klacht van T.Mouklikha op 29 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag 28 mei jl. heb ik 2 pakken Poly Palette gekocht. Toen ik zondag het product wilden mengen zat er in de verpakkingen geen sachet blond-activator. Allebei de verpakking bevatten 4 producten ipv 5. Ik heb de producten nu gemengd... Lees meer
Klacht van Catherine Dejager op 28 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, reeds jaar en dag gebruik ik deze lenzen. Paar maanden geleden werd er een vernieuwde kwaliteit aangeboden. Dit nieuw aanbod is ronduit slecht. Deze lenzen zijn veel kleiner, flinterdun en scheuren heel makkelijk. Geen enkele lens heb ik tot... Lees meer
Klacht van Karin Zierfuss op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik dus bij Kruidvat. Op zoek naar de havaianas. De hele zeer rommelige zaak doorgelopen, nergens te vinden. Het was er behoorlijk druk met 1 iemand achter de kassa. Na veel zoekwerk toch nog een andere verkoopster gevonden.... Lees meer
Klacht van C.A. den Hollander op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij hebben 2 bussen gekocht luchtverfrisser lavendel 300 ml, deze sprayen niet goed er komt schuim uit, wat niet de bedoeling is Lees meer
Klacht van Jacques Koek op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1) Ik heb van u een e-mail gekregen dat de foto's in de winkel (Cronjéstraat, Haarlem) gereed lagen. Maar na 2 dagen zijn er nog steeds geen foto's gearriveerd.Opdrachtnummer: 155793 Klantnummer: 464851 2) Enige tijd geleden heb ik een stofzuiger "Dirt Devil"... Lees meer