Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Javatrice op 18 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag 17 mei wilden wij gebruik maken van de aanbieding 2 pakken espresso bonen, en gingen naar het Kruidvat aan de Dobbe in Zwolle. In de winkel was geen voorraad meer, en de medewerker (jongeman met bril) ging achter kijken.... Lees meer
Klacht van Hjpaas op 18 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb meerder malen geprobeerd iets uit Uw reclame folder te kopen bij Kruidvat in Voerendaal. Nooit maar dan ook echt nooit is mij dit gelukt Moet ik Uw folder voor dit filiaal nog serieus nemen?? Lees meer
Klacht van zilvana op 16 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een maand geleden heb ik een hotelvoucher gekocht en ben diezelfde avond nog proberen te reserveren. helaas was die zelfde avond alles al volgeboekt, en een maand later is alles nog steeds vol geboekt. ongeveer 3 weken geleden heb ik met de... Lees meer
Klacht van francisca 57 op 15 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren draag ik Opticare zachte 3 maands lenzen van Kruidvat en altijd heel tevreden over geweest. Tot dat er in januari Opticare lenzen werden aangeboden in een nieuwe verpakking. Twee 3 maandslenzen aangeschaft voor €12,00. Helaas gingen deze nieuwe... Lees meer
Klacht van Ben van Hulst op 14 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al zeker 25 jaar gebruik ik lenzen en lenzenvloeistof van het kruidvat. Het bekende vloeistof incident ongeveer 5 jaar geleden heeft mij wat rode ogen bezorgd, maar verder geen problemen. Mijn klacht gaat over de zachte maand lenzen -2.25. Voor de verandering met... Lees meer
Klacht van Wienet op 14 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij waren om 16.50 in Kaatsheuvel aan de kassa, voor ons waren er dames van Turkse afkomst ook de caissière is van Turkse afkomst en gaat gewoon door met Turks praten terwijl ze ons aan het helpen is, daarbij pakte... Lees meer
Klacht van Jessicaoergel1982 op 13 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag op aanraden color remover gekocht hij kruidvat. Aangeraden door personeel. Echter is mij niet verteld dat het zo stinkt! Ik krijg de lucht er met geen mogelijkheid uit. Het ruikt naar rotte eieren. Enig idee hoe ik dit oplos?... Lees meer
Klacht van A.Visch op 13 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook een light angel gekocht. Hoeven ook niet te wachten tot het donker is. Gaat ook gelijk aan na plaatsen van de batterijen Lees meer
Klacht van Kever261 op 11 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zoontje van vijf moest dringend grootte behoeften doen ! En mocht niet eens naar de wc ! Lees meer
Klacht van Anja fluiter op 10 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op maandag 9 mei heb ik het actie product eigen merk douche 300ml gekocht. Het betrof alle varianten. Het aantal van 6 stuks. Bij thuis komst was de korting niet goed door berekend. Op 10 mei ging ik terug naar... Lees meer