Klacht: folderproduct niet aanwezig

antonioni op 20 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van Bic scheermesjes, die in de weekfolder van Kruidvat stonden aangekondigd als aanbieding. Bij bezoek aan de winkel in Zundert bleek het product niet op voorraad en kreeg de klant te horen dat deze scheermesjes daar nooit verkocht worden. De klant heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

In de weekfolder van 17 mei t/m 22 mei 2016 staat op pagina 6 Bic scheermesjes in de aanbieding. 8+4 gratis. Deze zowel voor dames als heren.
Ben gisteren naar mijn Kruidvat winkel gegaan in Zundert om van deze een voorraadje te kopen.
Echter ik kon ze niet vinden en bij navraag personeel kreeg ik te horen dat ze deze nooit verkopen, Wel een ander mesje van BiC.
Kom daar dus niet meer binnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze wel kan kopen voor die prijs in de folder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM