Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid Opmeer op 10 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag 10-8-2016 was ik als klant bij het Kruidvat Papendrecht ik stond bij de kassa en de klant achter mij gooide mijn spullen verderop de band op. Ik vroeg of ze haast had, aangezien ik dit onbeschoft vind. Waarop... Lees meer
Klacht van Mevr. Tijsse Klasen op 10 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht een tas die afgeprijsd zou zijn van € 19.99 naar € 9.99 Thuisgekomen zie ik dat de tas normaal geprijsd is voor € 9.99 Toen ik terug ging naar de winkel, stond er toch echt op de grote kaart dat... Lees meer
Klacht van Rina van Gulik op 09 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede Morgen. Vanmorgen was ik om 9.57.47 uur in filiaalnummer 7174 in Dordrecht voor de maat XL van de Poema shorts. Bij de kassa kreeg ik een doosje met ongeveer 10 shorts met de maten S en M en geen... Lees meer
Klacht van Hazellar14 op 09 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
de bestelling van 7,50 korting zag je pas toen we de codes kregen via de mail kregen dat het geld op kaarten van 18 euro waarin midgetgolf bij in zit daar hebben we niks aan met kinderen van 2... Lees meer
Klacht van jannie booij op 08 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week was er een actie, als je een pak Senseo kocht kreeg je 12 dagen de krant. Ik heb de code ingevuld op de juiste site maar hij reageert niet! Hoe moet ik dat oplossen? Lees meer
Klacht van Coco557 op 08 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag avond heb ik online een bestelling gedaan. Ik kreeg daarna gelijk een bevestiging per mail en toen kwam ik erachter dat mijn pakket zou worden geleverd bij me oude adres, helaas geen mogelijkheid om te wijzigen. 2 minuten later... Lees meer
Klacht van Saida el Arkoubi op 08 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen vrijdag 5 augustus 2016, rond half 12 's middags kwam in een van jullie winkels in Rijswijk (herenstraat). Ik ben daar op minst gezegd heel slecht behandeld door de filiaal manager. Ik stond bij haar in de rij. Toen... Lees meer
Klacht van Ekaterina van den Dries op 06 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag dus 6 augustus 2016 iets gekocht bij kruidvat. Samen was het 30.05. Ik geef 2 brieven van 20. De kassa jongen vraagt als ik nog 5 cent heb. Ik geef 5 cent. Dus ik wacht op 10... Lees meer
Klacht van Evan Vos op 05 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Ik ontvang al jaren Uw nieuwsbrief via e-mail. Nu wil ik mij graag afmelden voor deze nieuwsbrief. Via Uw nieuwsbrief afmelden is mij niet gelukt. Kunt U dit voor mij doen, heel graag. Bij voorbaat dank, E.C.Vos E-mail adres: [email protected] Lees meer
Klacht van Nanja van Denderen op 05 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1. de prijs van de L'Oreal gezichtsproducten bij de winkels in Nederland wijken enorm af met prijzen in Duitsland en Frankrijk. het gaat op 50% goedkoper dan in Nederland. Kunt u dit toelichten. 2. daarnaast heb ik een verzoek. ik... Lees meer