Klacht: de code van de voucher van de gratis krant pakt niet!

jannie booij op 08 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 augustus 2016

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het invoeren van de code voor de voucher van een actie waarbij een gratis krant werd aangeboden bij de aankoop van een pak Senseo. Ondanks het correct invullen van de code op de aangegeven website, functioneert deze niet. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vorige week was er een actie, als je een pak Senseo kocht kreeg je 12 dagen de krant.
Ik heb de code ingevuld op de juiste site maar hij reageert niet!
Hoe moet ik dat oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als ik 12 dagen de krant ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM