Terug

Klacht: geen wisselgeld gekregen

Ekaterina van den Dries op 06 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een klant van Kruidvat heeft op 6 augustus 2016 een aankoop gedaan en geen wisselgeld ontvangen na het betalen met twee briefjes van 20 euro en 5 cent. Na het melden van het probleem bij de kassa, werd beloofd dat er contact zou worden opgenomen als er extra geld in de kassa zou zitten. Uiteindelijk ontving de klant het geld terug en was positief verrast door de afhandeling, maar adviseert anderen om altijd goed op te letten bij de kassa.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag dus 6 augustus 2016 iets gekocht bij kruidvat. Samen was het 30.05. Ik geef 2 brieven van 20. De kassa jongen vraagt als ik nog 5 cent heb. Ik geef 5 cent. Dus ik wacht op 10 euro terug en de bon. Hij geeft de bon zo dat ik denk dat 10e er onder zit. Er zit dus niets.. Bijna meteen vraag ik bij kassa 10 euro terug. Maar niet. Morgen gaan ze bellen als er 10e extra in de kassa zit.
UPD:
vandaag het geld terug gekregen. Ongelooflijk maar eerlijk. Eigenlijk verwachtte ik van kruidvat niet. Prettig verbaasd. Maar pas altijd op bij de kassa en check meteen!

Gewenste Oplossing:

Ik mijn 10 euro wel krijg terug.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het