Bij Kruidvat zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van F van Iwaarden op 22 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had op 21 september prijs gewonnen. Heb nu nog steeds geen mail of ber ontvangen, dit was mij wel beloofd, maar werd mij verteld de mail kan wel 2 weken duren. Beetje vreemd want dan was de aktie al klaar.... Lees meer
Klacht van Tiffany.van.camp op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben vandaag met een vriendin en men zoontje can bijna 4 gaan shoppen in een filiaal van hulst. De drank stond daar op een hoek van rayon wel wat hoog gestapeld. Waren kartonnen met 12 drinkflessen en denk stapel 6. Door... Lees meer
Klacht van Barrette op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zilver dompel bad gebruikt zilver kwam er bruin uit heel veel werk gehad om het weer mooi te krijgen. Lees meer
Klacht van Koopman60 op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hebben vandaag een actie pak gekocht om 1 van de 5 zonvakanties te kunnen winnen en krijgen ook niet de link van sun via de site. We kunnen niet lezen bij andere klachten waarom het niet kan. Graag antwoord Lees meer
Klacht van Michele offenberg op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijnheer/mevrouw de cassettes voor de printer die jullie een paar weken geleden in de winkel verkochten en waarmee u reclame mee maakt 2e voor de halve prijs, zijn nog online of in de winkel te vinden in ieder geval... Lees meer
Klacht van jolienvanstokkem op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de verpakking van de bij de Kruidvat gekochte vaatwastabletten staat een winactie. Te bereiken via www.kruidvat.nl/sun. Deze site bestaat niet en nergens is op de site wat te vinden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 20 oktober 2018 kreeg ik een mail van kruidvat geldig tot 27 october. Op het moment dat ik was ingelogd zag ik dat ik nog 10 uur had om mijn extar voordeel BRAUN GEZICHTSBORSTEL voor 15 euro te... Lees meer