Klacht: cassettes voor de HP deskjet 3637

Michele offenberg op 21 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Een klant van Kruidvat heeft moeite met het vinden van cassettes voor de HP Deskjet 3637, die recentelijk in de winkel werden aangeboden met een actie van 2 voor de halve prijs. Ondanks navraag in Lelystad zijn deze cassettes niet beschikbaar, en ook een Braun gezichtsborstel die voor 15 euro werd aangeboden, was niet op voorraad. De klant vraagt om informatie over waar de cassettes wel te verkrijgen zijn, voordat de actie verloopt.

Mijn Klacht:

mijnheer/mevrouw
de cassettes voor de printer die jullie een paar weken geleden in de winkel verkochten en waarmee u reclame mee maakt 2e voor de halve prijs, zijn nog online of in de winkel te vinden in ieder geval in Lelystad zijn ze niet na navraag. Misschien kunt u mij vertellen waar ik dan wel deze cassettes kan krijgen, voordat deze aktie ook weer verloopt . Ook de Braun gezichtsborstel voor 15 euro was er niet, waren er maar 4 binnen gekomen, zo gaat de lol er wel af om bij kruidvat te blijven kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als u de akties waarmee u reclame maakt ook daadwerkelijk verkrijgbaar zullen zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM