Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van silvia62 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan prijscode niet activeren. Geeft steeds foutmelding. Het idd een vreemde manier om klanten te binden. En nogmaals hun gegevens binnen te halen . Helaas ben ik er ook weer ingetrapt. Ik krijg aan de kassa de mededeling... Lees meer
Klacht van dirkjan kortenoever op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 22-08 in Krommenie een bonontvangen met daarop een code. Vervolgens moest ik op internet naar kruidvat.nlthuiskomen. Wat ik ook probeerde, in kon mijn code niet kwijt. U heeft altijd prijs, maar het simpel doorgeven van de... Lees meer
Klacht van Aartje Haverkamp op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als je alles hebt ingevuld gaat het niet verder als je je prijs wilt opvragen Lees meer
Klacht van Ria Dekker op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb 2 bonnen met een code die ik niet kan checken op kruitvat.nlthuiskomen als kruitvat een actie doet moeten ze wel zorgen dat de klant de code kan checken waardeloze actie anders Lees meer
Klacht van WR Schoovers vat op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuk zo n actie jammer dat het niet werkt.ka mn woonplaats niet invullen. Lees meer
Klacht van m ravestijn op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het werkt niet paar keer gebrobeerd het werkt niet je mag wel prijsvragen uit schrijven als ze toch niet werken Lees meer
Klacht van H Hagedoorn op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben al jaren klant bij kruitvat en heb ook al jaren een voordeel pas waarom komt er steeds op te staan dat het nummer niet klopt mijn kaart nummer is 2620882947606 Lees meer
Klacht van Petrasmits45 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag geprobeerd mijn unieke code in te voeren maar steeds als ik de plaatsnaam in wil vullen verschijnt er een wit vlak en kan ik niet afronden om te kijken wat ik gewonnen heb Lees meer
Klacht van erikf321 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de actiecode thuiskomen op de site ingevuld, maar hij werkt niet. Met klantenservice gebeld, meer dan 5 minuten in de wacht, wordt niet te woord gestaan, heb tel. contact beeindigd. Waardeloze actie kruidvat en slechte klantenservice. Verhelp dit ZSM. Ook via... Lees meer
Klacht van 2620885981829 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb vandaag al minstens 6 x geprobeerd om op kruidvat site te bekijken welke prijs ik gewonnen had echter zonder resultaat elke keer moest ik weer opnieuw al mjn gegevens in toetsen dit zonder resultaat terwijl ik wel iets gewonnen... Lees meer