Klacht: Gewonnen prijs

silvia62 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant van Kruidvat heeft problemen met het activeren van een prijscode, die steeds een foutmelding geeft. De klant voelt zich gefrustreerd omdat hij veel tijd heeft besteed aan het aanmelden en het invullen van de code, zonder resultaat. Hij vraagt om een oplossing, zodat hij kan achterhalen wat hij heeft gewonnen.

Mijn Klacht:

Kan prijscode niet activeren. Geeft steeds foutmelding. Het idd een vreemde manier om klanten te binden. En nogmaals hun gegevens binnen te halen . Helaas ben ik er ook weer ingetrapt. Ik krijg aan de kassa de mededeling dat ik een prijs gewonnen heb. Altijd leuk toch?. Alleen even naar de site en de code invullen. Ben al de hele middag bezig,maar helaas het lukt niet. Had ondertussen mn was weg kunnen draaien,ramen kunnen lappen,mn yoga oefeningen kunnen doen. Van de hele maand de administratie weg kunnen werken,mn schoonmoeder kunnen bellen honden uit kunnen laten etc etc. Nee ik ben mijn kostbare tijd aan het voldoen met het aanmelden bij Kruidvat thuiskomen. KRUIDVAT dit vraagt om een goed makertje!!!!.Want ik wil weten wat ik gewonnen heb. Al is het maar een doosje paracetamol om mijn hoofdpijn,wat ik hier dus van krijg, te laten verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn beloofde gewonnen prijs gekregen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM