Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1362946 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 238 een bestelling geplaatst in de webshop, betaald en een bevestingsmail ontvangen. Op 288 een email bericht dat de bestelling niet geleverd kan worden en er geen reactie op de mail mogelijk is: Beste meneermevrouw, Bedankt voor uw bestelling. Er is... Lees meer
Klacht van joke van oosten op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
volgens de bon is deze actie geldig van 20-08 tot 16-09 2018 dus wat is dit voor iets nergens te vinden om code in te voeren dus nep pure misleiding Lees meer
Klacht van Heleen1963 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
27 augustus kreeg ik een code na betaling want hoi hoi ik heb een prijs gewonnen !!! Thuis op internet kijken ...spannend ....huhhh 100 gr schepsnoep. Nou ja toch leuk !!!! MAAR???dan moet ik wel 300 gr kopen ??? Wat... Lees meer
Klacht van dickiedick2 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de aankoop ontving ik een bon met daarop de tekst: Yes, je hebt een prijs gewonnen. Na het invullen van de bon en de controle bleek dat we 100 gram schepsnoep gewonnen hadden, maar alleen bij aankoop van 300 gram... Lees meer
Klacht van Thea Den Boer op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoera, heb prijs,een ons schepsnoep, maar eerst drie ons kopen.beetje vreemd Lees meer
Klacht van Stoomberg op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prijs gewonnen? NEEE moet je eerst snoep kopen. Dat noem ik geen prijs. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
je kunt niet inloggen bij kruitvat.nlthuiskomen. Lees meer
Klacht van Ton Kalwij op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb in de afgelopen dagen 2x volgens mijn kassabon een prijs gewonnen maar het lukt mij niet om via de computer te controleren wat ik dan gewonnen heb! Lees meer
Klacht van Zanouba op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Verkeerde kleur producten worden geleverd en ik mag alle kruidvat winkels afgaan om te kijken welke nog de juiste kleur heeft?!! Volgende bestelling blijkt pas achteraf dat het product niet meer op voorraad is, Deze omgang met trouwe klant... Lees meer
Klacht van Bernadette Kok _Kramer op 27 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
24-8-18 heb de unieke code ontvangen bij mij aankoopbedrag. Ik kijk thuis na wat ik gewonnen heb. En tot grote verbazing zeg die de code is al gebruikt RAAR! Heel raar! Ik bel vanmorgen op tegen 9.30uur om de... Lees meer