Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kruitvatklacht op 25 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was maandag bij de kruitvat winkel in Maastricht. Daar wilde ik contant betalen voor de boodschappen. Dat mocht niet alleen maar pinnen. Ik pin nooit boodschappen. En had net bij de bank gepind. Sorry, maar dat vind ik echt... Lees meer
Klacht van Rick Holzl op 25 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat ik te maken heb met de gevolgen van darmkanker gebruik ik veel diarree remmers. Ik was in de vestiging Lombardijen te Rotterdam waar ik vier pakjes Loperamide en een pakje imodium wilde gaan afrekenen. De meid achter de kassa... Lees meer
Klacht van Pushkin op 25 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in folder stond schuttinglamp 2 pak voor 4,99. Heb er zes gehaald en zit er maar een in verpakking. Net gechat, telefonisch zijn ze niet bereikbaar, en werd mij verteld: helaas drukfout in de folder, excuses..... Erg makkelijk afgedaan... Lees meer
Klacht van SIGITA op 25 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat maakt tijdens de crisis raare dingen. Als je via website iets besteld had.,krijgt je geen het geld en geen je bestelling. Schaamteloos!!!! Lees meer
Klacht van Martijn72 op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In deze tijd van carona wordt geadviseerd om thuis te blijven. Dus wil ik online bestellen. Via de app is het niet mogelijk dus dan maar online. Je kunt wel de folder bekijken maar daar blijft het ook bij.... Lees meer
Klacht van KimCuijk op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hadden met de Fletcher hotelvouchers een nachtje weg geboekt. Nu gaan de plannen die we daarvoor hadden niet door, mbt alle maatregelen rond t coronavirus. Omdat mijn man zelf werkzaam is in een ander hotel, dat door de maatregelen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, Ik heb vandaag producten gekocht bij de kruidvat Boreelplein 9, 7411 EH te Deventer. Toen ik bij de kassa aan kwam, liet ik de pas zien. Al gelijk begon ze onvriendelijk te toen! Op een commanderende houding gaf ze aan dat ik de... Lees meer
Klacht van joycevandijk op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik MOEST VERPLICHT een mandje vastpakken anders mocht ik het kruidvat niet in om paracetamol te kopen. Ik heb een open wondje aan mijn rechter pink. Weigerde het mandje vast te nemen in verband met Corona virus besmetting. Ze zei... Lees meer
Klacht van meolbennoz op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, Ik heb vandaag producten gekocht bij de kruidvat Boreelplein 9, 7411 EH te Deventer. Toen ik bij de kassa aan kwam, liet ik de pas zien. Al gelijk begon ze onvriendelijk te toen! Op een commanderende houding gaf ze aan dat ik de... Lees meer
Klacht van WaltJ op 24 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder 24 maart tm 5 april 2020: Solar schuttinglamp met sensor, 2-pak € 4,99. Staat zeer duidelijk aangegeven, met grote letters en foto van het artikel. Bij de kassa blijkt de aanbieding niet te kloppen. De juffrouw zegt dat er 2... Lees meer