Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb vandaag producten gekocht bij de kruidvat Boreelplein 9, 7411 EH te Deventer. Toen ik bij de kassa aan kwam, liet ik de pas zien. Al gelijk begon ze onvriendelijk te toen! Op een commanderende houding gaf ze aan dat ik de pas moest omdraaien! Ik dacht waar heeft ze last van.Daarna wachte ik tot ze aangaf wat het totale bedrag was om het te betalen. Ik wachte en wachte en ze zei maar niets , .. tot ik vroeg: Hoeveel moet ik betalen? Ze zei het zo zacht dat ik werkelijk niet hoorde wat ze zei. Dus ik vroeg aan haar , hoeveel ?? de 2e keer hoorde ik het bedrag. Dus ik zei tegen haar zal ik het geld hier neer
leggen? Toen zei ze BOT!!! Ga je niet pinnen!! Ik zei;nee . Ze pakte het geld met 2 vingers aan en de wisselgeld die ik kreeg legde ze het zo neer, dat ik goed moest kijken waar ze het geld neerlegde (tussen de spullen) . Ik bleef nog steeds netjess. Bij weggaan zei ik vriendelijk bedankt. Ze zei niets terug! De ander klant die achter mij stond zag alles wat er gebeurde. Hoe klantonvriendelijk, .. en onbeschoft ze was ! Deze dame was een halfbloedje .. niet helemaal
nederlands.
Gewenste Oplossing:
Als ze haar excuses aanbied!!
(10)
