Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Redcar01 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 20-03-2020 een bestelling gedaan via de webshop van Kruidvat, deze zou geleverd worden op zaterdag 21-03-2020. Werd dus niet geleverd, niemand te pakken te krijgen via de telefoon of via de webshop. Via de webshop zelf er... Lees meer
Klacht van japiejapie op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
blijft weigeren contant geld aan te nemen terwijl dit bij de wet verboden is. wanneer stopt men hiermee. belachelijk om voor 0.99 eurocent met pin te betalen. in het ene filiaal krijgt men 2 doosjes paracetamol en in het andere filiaal... Lees meer
Klacht van Mevr Eier op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb alle begrip voor de veiligheid van u personeel. Maar dat er niet meer met contant geld betaald kan worden gaat me te ver. Mensen in de schulsanering krijgen alleen maar wekelijks contant geld,vele ouderen hebben alleen maar contant geld... Lees meer
Klacht van Bewustzijn123 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, ik zou graag willen weten waarom er niet met contant geld betaald kan worden,het is nog steeds een wettig betaal middel. De reden van het ‘alleen pinnen’ protocol wat sommige winkels denken te kunnen handhaven is een drogreden. De caissière pakt... Lees meer
Klacht van Denisejason op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag Afgelopen donderdag was ik in winkel centrum woensel in eindhoven met mij zoontjw van 3 jaar wilde de kruidvat binnen gaan en moest me zoontje van 3 jaar maar alleen buiten laten staan dit gaat mij te ver ik ben... Lees meer
Klacht van murkie op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat moet gewoon contant geld accepteren of anders de deuren sluiten. Gezien het aantal klachten hieronder denken veel mensen er zo over. Als ze mijn geld niet accepteren in lastige tijden dan reken maar dat ze mijn geld ook niet krijgen wanneer... Lees meer
Klacht van S.karr op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen was ik naar de kruidvat in leusden (hamershof) ik was met mijn 2 kinderen waarvan 1 in de kinderwagen. Nu zijn het natuurlijk uitzonderlijke tijden met het coronavirus en begrijp ik zeer goed dat hier maatregelen voor getroffen worden.... Lees meer
Klacht van Kellyvandalfsen op 29 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dat jullie mij verplichten om pin te betalen is schandalig. Als ik met gepast geld wil betalen wordt dit geweigerd. Ten eerste jullie kunnen klanten niet verplichten met de pin te betalen. Ten 2e in filiaal Elst wordt alles met de... Lees meer
Klacht van Tobias.52 op 29 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarom mag er niet in de winkel van kruitvat contant betaald worden. het is een betaal middel dus jullie moeten het aannemen.waarom word dat gewijgerd in de winkel word dat niet verandert dan ga ik tros radar in zetten. hoor graag van... Lees meer
Klacht van ryanhees op 28 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aan de kassa juf vrouw gevraagd of ik een doosje Giorgio Beverly Hill kon krijgen juf vrouw wist niet wat ik bedoelde. Vroeg aan mij hoe ziet het doosje eruit welke kleur heeft het en zo meer van die domme vragen. Terwijl ik... Lees meer