Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bozekruidvatklant op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 1 april een bestelling geplaatst en betaald. Beloofd dat dit op 10 april bezorgd zal worden ivm corona. Dat begreep ik. 10 april een mail gehad dat het vertraagd zal worden met 3 a 4 dagen. Nu inmiddels 17... Lees meer
Klacht van mevrouw Sleddens op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo, ik begrijp dat het erg druk is en de zendingen vertraging hebben. Ik heb 07-04-2020 een bestelling geplaatst en er werd aangegeven het 10 dagen zou duren voor ik de bestelling kon ontvangen en op de dag van de... Lees meer
Klacht van Meliisjj op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi. Ik was laatst bij de kruitvat bij trudoplein en wou iets halen maar geen geld op me pinpas dus wou contant betalen en werd geweigerd want wegens corona dus heb ik de spullen achter gelaten en naar de kruitvat op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was belooft bij lucovitaal 1 1 Gratis maar dit kwam kruidvat niet na!!. Lees meer
Klacht van Ponarova 12 op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 kaartjes, 2x €17 gekocht voor Kruidvat NS Door het Coronavirus kon ze niet gebruiken. Lees meer
Klacht van Maja Bonten op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
3 april order geplaatst. 11 april bezorging. Ging niet door. Nu nog steeds niets ontvangen. Begrijp drukte, maar dit duurt nu al 2 weken. Ordernummer 304134260 Hopelijk lukt deze week nog. Bvd. Vriendelijke groet Lees meer
Klacht van Hans J.W. op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dat er Corona heerst begrijpt iedereen maar dat het Kruidvat personeel zich daardoor het recht toe eigent om winkelende klanten op een onbeschofte manier af te blaffen, is en blijft volstrekt onaanvaardbaar. Tel daar nog bij de exploderende prijzen, het... Lees meer
Klacht van harry010101 op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte meneer mevrouw,.. Ik ben om 11.25 uur vandaag, bij uw filiaal geweest bij de Kruitvat in Zeewolde.(4367) nooit eerder ook met de Corona toestand zo beledigd. De cheffin die daar nu dienst draait ,heeft mij met linker kant deels verlamd met zelfs... Lees meer
Klacht van els van der Ven op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben al 6 winkels geweest voor de fietstas van week 16, allemaal waren zij daar niet geleverd, in de omgeving van Hendrik Ido Ambacht. Kunt u mij mailen waar nog wel de fietstas is geleverd van € 4.99 Lees meer
Klacht van rinadeweijer op 15 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wou even weten waarom je niet meer contant mag betalen ik snap dat ze liever hebben dat je pint met die corona , maar als je dat niet kan dan ?? ik had gevraagd of ik... Lees meer