Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boze klant2 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame maken voor Anni Rolfi en er bijna niets van hebben. Heel slecht deze recame .Slip microfiber L XL al lang niet op voorraad. Waar ligt dit aan ,ik neem aan dat jullie willen verkopen!! Slechte actie!! Lees meer
Klacht van jmm3 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
nergens heb je een email waar je je klacht kan benoemen, telefonisch onbereikbaar en ook geen telefoon nummer in de winkel. Dat vind ik geen service Want ik wil weten van het hoofdkantoor waarom de biergist niet meer in de winkel is,... Lees meer
Klacht van Barbera85 op 09 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu 2x achter elkaar op ma.dag een folder gekregen waarin een artikel stond die ik wilde hebben. Vorige wk was dat een fietskrat en ben ik langs 4!! filialen geweest. Overal niet aanwezig. Nu staat er een droogmolen... Lees meer
Klacht van 12deniz12 op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde een bestelling van 300 euro doen, ik heb online met ideal betaald (zakelijke reksning), er kwam een scherm met betaling mislukt . Toen heb ik het met mijn particulier rekening geprobeerd te betalen, en kreeg het zelfe scherm... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In november 2009 ben ik gescheiden. Voorheen woonde ik aan de Provincialeweg 117, 4909 AG Oosteind en was getrouwd met J.M.A.M. Krijnen. Mijn geboortedatum is 5 november 1959. Na november 2009 woon ik in Dongen, Min. Ruys de Beerenbrouckstraat 23, 5104... Lees meer
Klacht van weetniksmeer op 08 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
online 3 p.toms gekocht. 2 paar te klein. zaak in passage gouda neemt ze niet terug; boven 50 euro. Telefonisch en per kiki chat niet bereikbaar ! Lees meer
Klacht van Cheline op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag heb ik een beschadigde, geteste en gebruikte essence lippenstift bij het Kruidvat filiaal 7024 ter Middenwaard gekocht. Deze lippenstift was van de buitenkant weer helemaal dichtgeplakt terwijl de binnenkant helemaal getest en gesmolten was. Ik zou eigenlijk een foto... Lees meer
Klacht van Cheline op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag heb ik een beschadigde, geteste en gebruikte essence lippenstift bij het Kruidvat filiaal 7024 ter Middenwaard gekocht. Deze lippenstift was van de buitenkant weer helemaal dichtgeplakt terwijl de binnenkant helemaal getest en gesmolten was. Ik zou eigenlijk een foto... Lees meer
Klacht van Elles1987 op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag zou ik even aangeven dat sinds de nieuwe kleur flessenborstel om flessen voor baby's mee schoon te maken, de kwaliteit hiervan ontzettend achteruit is gegaan. We moeten binnen een week al een nieuwe aanschaffen, voorheen konden we wel een... Lees meer
Klacht van liesvan op 07 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft regelmatig winacties bij aankoop van specifieke producten. Om hier aan mee te kunnen doen, moet de medewerker in de winkel een bon uitdraaien, waar een code op staat. Het probleem: - De medewerker draait de bon nooit uit... Lees meer