Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van golden brown op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze ochtend (12 mei ) in eEindhoven centrum voor 9.45 euro drop geschept in een puntzak. Thuis gekomen kom ik er achter dat de zachte drop ongelofelijk hard en oud is , er stond op zachte drop !! De gemengde drop... Lees meer
Klacht van T Broomans op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Artikel besteld en ontvangen. Alleen de actie van 1 1 gratis is niet toegepast. Heb maar 1 product ontvangen Bellen duurt 30 minuten. Chat functie is gerobotiseerd en werkt dus niet. Zijn gewoonweg niet bereikbaar. Tel kosten overstijgen straks de productprijs. Klacht gemeld met de... Lees meer
Klacht van Shirley Debets op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Laatst in de kruidvat van Heerlen centrum.. is er een poortje tegen mijn zoontje’s hoofd aan gekomen. Hij ging niet automatisch open en ik vind het ook zeer onlogisch gemaakt voor mensen met kinderen in een kinderwagen en als dan... Lees meer
Klacht van Cynthia Kers op 11 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren 10-05-2022 heb ik badslippers besteld maar tot heden heb ik geen bewijs gekregen wanneer ik ze kan ophalen wel betaald via de site. Tig x klantenservice gebeld maar nemen niet op ik ga vrijdag laatste poging doen om de... Lees meer
Klacht van zaarajan op 11 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren de Kruidvat lotiondoekjes, maar nu zijn ze erg droog en maakt niet goed schoon, waardoor ik vaker water moet bij gebruiken. Heel erg jammer vind ik, en erg lastig, vooral omdat ik een longcovid patiënt ben,... Lees meer
Klacht van Selena1980 op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geurstokjes vanilla spice waren vorige week in de aanbieding. 3 stuks voor 11.97 normaal betaal je 5.99 per stuk. Online uitverkocht in de periode van de aanbieding maar de eerstvolgende dag dat de aanbieding was afgelopen waren ze wel weer op... Lees meer
Klacht van Maxvandersluijs op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij hebben een product gekocht dat al open was, mijn vriendin testen het product terwijl dit product al open was gemaakt. Voor ons was het dus zelfsprekend dat het een tester was. Nu mochten wij het dichte product niet meenemen.... Lees meer
Klacht van Jessica J Sebregts op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer mvr Ik heb 4weken geleden kriidvat melotine gekocht maar deze werkt niet bij heb ook geen bon meer ben net naar de kruidvat winkel geweest ze namen het aan omdat een vitamine was ..en open was maar... Lees meer
Klacht van voordeelkaart nummer2 620987 955155 op 09 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder week 18. Hierin wordt vermeld dat vrijdag 6 mei en zaterdag 7 mei de persil wasmiddelen disc inhoudende 10 stuks worden aangeboden per 5 stuks voor 10 euro. Vrijdag 6 mei om 9 uur al naar de winkel van kruitvat in... Lees meer
Klacht van VANILLA SALA op 09 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
NIET de weg werp slabbetjes kopen! De plakstrip blijven aan de haartjes plakken en is voor geen mogelijkheid eraf te halen. Ik moest het zelfs afknippen. Ik heb 22 april contact opgenomen met de service klachten lijn van Kruidvat en Annemarie... Lees meer