Klacht: Online aanbieding

Selena1980 op 10 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van geurstokjes in de aanbieding. Hoewel de geurstokjes tijdens de actieperiode online uitverkocht waren, waren ze de volgende dag weer op voorraad, wat de klant doet twijfelen aan de leveringspraktijken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geurstokjes vanilla spice waren vorige week in de aanbieding. 3 stuks voor 11.97 normaal betaal je 5.99 per stuk.
Online uitverkocht in de periode van de aanbieding maar de eerstvolgende dag dat de aanbieding was afgelopen waren ze wel weer op voorraad. Het lijkt mij sterk dat ze op zondag een nieuwe levering binnen hebben gehad zodat ze maandag weer op voorraad waren op de webshop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog gebruik maken van de aanbieding zonder de verzendkosten te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Selena1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM