Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Agnes-1000 op 04 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een cadeaukaart gekregen. Nu wil ik die activeren en krijg steeds dat het nummer niet correct is. Ik heb het diverse malen geprobeerd op verschillende tijden maar het lukt niet. Wat nu??????????? Lees meer
Klacht van Chaval op 03 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De toiletpapier 8 rollen 3 laags is dunner geworden. Dus eigenlijk 2 laags terwijl er 3 laags op staat. Ik merkte het doordat het steeds afscheurt bij het gebruik en dat was voorheen niet zo. Valt dit niet onder misleiden? De consument word gewoon... Lees meer
Klacht van user-1377739 op 02 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben een bon van Senseo koffiepads gekregen en die konden we niet inleveren omdat ze dit niet verkochten vind ik raar om dat ik een bon heb van kruidvat. Lees meer
Klacht van sannenolden op 01 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat een dagje Corpus in de planning voor 1 volwassene en 2 kinderen. Handig, met de voordeelpunten van Kruidvat wel €15,- korting! Punten ingewisseld, codes ontvangen en enthousiast kaarten bestellen. Wat blijkt: alleen de volwassenkaarten (=hoger tarief) kunnen gekocht... Lees meer
Klacht van Helmaa op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sloggi aanbieding van 31 augustus t/m 3 september bij Kruidvat. 's morgens in 2 filialen geweest in Didam en Hengelo gld geen van beide filialen weet iets van de aanbieding en ook niet of het komt etc. Zeer slechte reclame van... Lees meer
Klacht van 448484 op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ben op 30 aug .naar 2 kruitvat winkels in Gouda geweest Passage en Kleiweg in deze winkels was de reclame van mascara NYC en tabletten nagels en haar Beide in de reclame Dinsdag folder ontvangen niet aanwezig . vroeg komt dit... Lees meer
Klacht van Mopjekayan14 op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn dochter had verkeerde makup gekocht maar had de bon niet meegenomen wou hem de dag erna gaan ruilen ben naar binnen gegaan en heb de leiding gevende gezocht heb haar uitgelegd dat ik wou ruilen kreeg eerst een... Lees meer
Klacht van carlakoernap op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kryg op maandag de nieuwe folder daarin staat dat van 31augustus tot 3september actie vierdaagse is ben ik om negen uur by kruitvat is het ondergoed er niet zyden oude actie ben nog by twee anderen geweest kreeg het zelfde... Lees meer
Klacht van ericie20101010 op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vandaag naar de Kruitvat gegaan om een aantal mascara te halen voor mijn vrouw. Ik had de aangeboden producten zo gevonden en ging afrekenen. Maar zo makkelijk ging dat niet. De kassière gaf aan dat deze producten niet... Lees meer
Klacht van shannon de vos op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling geplaatst en deze zou 2 dagen later opgehaald kunnen worden bij het dichtstbijzijnde filiaal. Ik krijg een dag later na mijn bestelling geplaatst te hebben een bericht dat deze met onbepaalde tijd vertraagd is. Omdat ik... Lees meer