user-1377739 op 02 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een bon voor Senseo koffiepads ontvangen, maar kon deze niet inleveren bij Kruidvat omdat het product daar niet verkocht wordt. De klant vindt het vreemd dat een bon van Kruidvat niet ingewisseld kan worden voor een product dat niet in het assortiment aanwezig is.
We hebben een bon van Senseo koffiepads gekregen en die konden we niet inleveren omdat ze dit niet verkochten vind ik raar om dat ik een bon heb van kruidvat.
Dat ik mijn koffiepads krijg op de bon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
