Klacht: Geen Voor Voor Voordeel maar Mis Mis Misleiding

ericie20101010 op 31 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag naar de Kruitvat gegaan om een aantal mascara te halen voor mijn vrouw. Ik had de aangeboden producten zo gevonden en ging afrekenen. Maar zo makkelijk ging dat niet. De kassière gaf aan dat deze producten niet geldig waren voor de actieprijs (van €15,49 voor €5,49) . De producten voor deze actieprijs hadden geen verpakking volgens haar (staat nergens vermeld). Nadat ze haar collega had gevraagd waar de actieproducten lagen kreeg ik te horen dat deze niet geleverd waren. Toen ik aangaf dan dus deze producten die verpakt waren te willen hebben kreeg ik 0 op mijn rekest en ging dus met lege handen naar huis.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor de actieprijs de producten krijg, of ze nu in de verpakkign zitten of niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM