Mijn Klacht:
Voor mijn zoontjes verjaardag alvast in het voren een radiografisch besuurbare auto gekocht uit de actie van het Kruidvat. Na uitpakken en proberen heeft hij heel even gewerkt en een dag later deed hij het niet meer. Kruidvat ontwijkt elke aanspraak op garantie omdat ik de kassabon niet meer heb. Verpakking en het artikel zelf is voor hen niet voldoende om hun verantwoordelijkheid te nemen voor verkoop van een deugdelijk product. Ze moeten weten dat ze dit in hun assortiment hebben gehad.
Gewenste Oplossing:
Neem je verantwoordelijkheid en zorg voor vervangend product of geld retour. Het product was niet goed, volgens consumentenrecht mag je meer verwachten van het product en van service van de retailer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
