Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paul Reijners op 21 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag een zak schepdrop gekocht bij het Kruidvat in Herkenbosch (Limburg). ongeveer 700 gram. thuis aangekomen de zak opengemaakt om te kunnen snoepen. volgens de etiketjes op de dropbakken heb ik zachte zoete drop gekocht. de waarheid is echter dat ik... Lees meer
Klacht van Klara op 20 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
14 april ging ik naar een dichtsbijzijnde filiaal zakdoeken kopen. In die weekend zouden spaarpunten verdubbeld worden wanneer je een artikel van het kruidvat merk koopt. Ik koop zwz altijd het huismerk dus mooi-meegenomen dacht ik. Toen ik moest betallen... Lees meer
Klacht van riekenlola op 18 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb de antiluizen shampoo gekocht maar het is er met geen mogelijkheid uit te krijgen. het blijft heel vet hoe vaak of met wat ik het ook was. het haar word niet meer schoon Lees meer
Klacht van riekenlola op 18 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb de antiluizen shampoo gekocht maar het is er met geen mogelijkheid uit te krijgen. het blijft heel vet hoe vaak of met wat ik het ook was. het haar word niet meer schoon Lees meer
Klacht van Hol Wassenaar op 18 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een paar dagen was ik in uw winkel en wilde reinigingsdoekjes van Nivea aanschaffen die in de reclame zijn: de tweede voor 1 euro. Bij de kassa was deze niet in de aanbieding terwijl er duidelijk een bordje ... Lees meer
Klacht van Linda833 op 18 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al twee dagen aan het kijken bij de aanbiedingen bij Kruidvat online die op ''niet leverbaar'' blijven staan. Het gaat om bijvoorbeeld de Zwitsal baby billendoekjes en de Zonnatura crunch repen. Ze zijn ook allebei in de aanbieding. Ik wil... Lees meer
Klacht van Kleijh op 17 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren was ik met mijn dochter wezen kijken voor tencate ondergoed dat vanaf vandaag in de reclame is. Er lag weinig tot niets aan ondergoed maar ik dacht morgen zou het wel aangevuld zijn. Ik kwam dus vanmorgen en tot... Lees meer
Klacht van Johannes1950 op 17 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen vroeg was mijn vrouw in de winkel in 's-Gravenzande om de aanbieding te halen m.b.t. de batterijen van Duracell voor € 11,99. Was er niet. Winkeldame deel heel onhebbelijk. Beweerde dat het een 2-wekelijkse folder is terwijl op de... Lees meer
Klacht van 10101958 op 16 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Net als de mw. hier boven, ben ik helemaal niet tevreden over de vervanging van de gewone getinte dagcreme door de BB-creme. Hij glimt en irriteert. Gebruikte al jaren en jaren de gewone creme naar volle tevredenheid. Ik wil mijn... Lees meer
Klacht van lizzyvl op 14 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik erger mij steeds vaker over de kleine lettertjes op aanbiedingen!!!! het bordje hangt altijd bij de produkten die er niet bij horen..oudere mensen kunnen het ook vaak niet lezen U zet de aanbieding groot en dan kom je... Lees meer