Een klant van Kruidvat uit zijn frustratie over de kleine lettertjes bij aanbiedingen, die vaak niet goed zichtbaar zijn en verwarring veroorzaken, vooral voor oudere klanten. Hij ervaart herhaaldelijk onaangename verrassingen bij de kassa en overweegt voortaan naar Etos te gaan, waar hij denkt beter geholpen te worden.
Ik erger mij steeds vaker over de kleine lettertjes op aanbiedingen!!!! het bordje hangt altijd bij de produkten die er niet bij horen..oudere mensen kunnen het ook vaak niet lezen U zet de aanbieding groot en dan kom je bij de kassa voor een verrassing.. ik niet blij personeel niet blij……als me tot de zoveelste keer dit overkomt laat ik voortaan alles wat ik gekocht heb staan en ga liever na Etos waar je tenminste ook geholpen wordtt…!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
