Een klant van Kruidvat uit onvrede over de vervanging van de getinte dagcrème door een BB-crème, die volgens haar glimt en irriteert. Ze benadrukt dat ze jarenlang tevreden was met de oorspronkelijke crème en verzoekt om het oude product terug te brengen.
Net als de mw. hier boven, ben ik helemaal niet tevreden over de vervanging van de gewone getinte dagcreme door de BB-creme. Hij glimt en irriteert. Gebruikte al jaren en jaren de gewone creme naar volle tevredenheid. Ik wil mijn creme weer terug!
Als de 'gewone getinte dagcreme' weer terug is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
