Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
38klachten gemeld
1.2/10 14 stemmen14
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad Mensen op 20 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie december 2019, in kapitalen € 2,50 korting tegen inlevering van 350 spaarpunten. In kleide letterss tegen een gekleurde achtergrongd een de bijkomende voorwaarde € 20,--p0 besteding aaan artikelen.
Dit neigt naar misleiding. ( zie kleine letters in verzekeringspolissen). Lees meer
Hallo.
Wij zijn vandaag in 4 kruidvat winkels geweest voor een heren geur uit uw folder.
We konden echter maar 1 stuk in uw winkels vinden en een tweede helaas niet.
Dus dan online en mag men 3,99 extra betalen voor verzendkosten en... Lees meer
Klacht van Sylvia van Reenen op 16 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn moeder is darm patiënt. Voor we gaan winkel gaat ze altijd naar de wc en let ze al 3 dagen daar voor op wat ze eet. Nu gingen mijn moeder, nicht en ik naar kruitvat pijnacker om wat kadotjes... Lees meer
Klacht van van damme sabine op 16 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goede avond,
we hadden 50 foto`s besteld en het afgedrukte resultaat dan de voorstel afbeelding. daardoor is de afdruk voor ons nutteloos. kunnen jullie hier iets aan doen. wij stellen voor om onze foto`s zelf gratis af te maken in... Lees meer
Klacht van Fam heimqns op 15 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb gisteren bij kruidvat zwanenveld bronchostop direct gekocht zag op de reclame op tv dat deze in de reclame was van 14,99 voor 9,99 bij het filiaal in zwanenveld weten ze van niets doen net alsof ze gaan kijken laten... Lees meer
Klacht van Karinwoltershendrikx op 14 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop net pakket tijdschriften kom ik thuis zijn ze van afgelopen mei. Dat kan je toch niet maken. Vermeld dit dan ff bij verkoop. Gewoon meer als een half jaar oud. Lees meer
Klacht van Lijnie 1955 op 13 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
13-12-2019 op tv de reclame van Bronchostop direct van 14.99 voor 9,99 in de winkel wisten ze van niets keek online kost hij nog 14,99 door toedoen van het personeel heb ik nu de verkeerde gekocht Lees meer
elke week krijg ik folders in de brievenbus, zoals ook woensdag 11 december 2019 omstreeks 20:05 uur. Bij deze folders zat een folder van kruidvat met de pakkende tekst alleen op woensdag 11 december van 17:00 - 20:00 uur. Tja... Lees meer
Klacht van padeboer1 op 11 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ga speciaal om 1700 uur,op mijn scootmobiel naar de kruidvatwinkel,voor de aanbieding(dreft platium voor 1 euro per zak).krijg ik te horen dat die al lang is uitverkocht,terwijl het nog net geen 5 uur was! hadden ze het de hele week... Lees meer