Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van samuel2016 op 30 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
laatst gegaan voor wat fotos van mijn tel.te bestellen,maar ben er niet echt handig in. Vroeg hulp,volgens mij was dat ook nog de bedrijfsleider en hij weigerde hulp te bieden.als hij geen zin had,had hij nog iemand van het personeel... Lees meer
Klacht van BERRIED op 29 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag . 2 manden krijgt ik geen folders van jullie ik heb zo veel acties gemist dat niet eerlijk en fijn is . Vroeger heb ik altijd jullie folder in Spotta pakketjes ontvangen maar nu niet - waarom ? Avon... Lees meer
Klacht van Moniekfermont op 28 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben zwanger samen met mijn zus, zij is 20 weken zwanger en ik 22 weken, zij ziet allemaal gratis voordelen voor zwangere vrouwen... en ik krijg die niet te zien. Ik belde de klantenservice van kruidvat en... Lees meer
Klacht van Jeanvanvlaenderen op 28 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb verleden week een bestelling gedaan zie( ordernummer 54033391) Het pakje is op woensdag 22012020 TOEGEKOMEN ZONDER GRATIS PRODUKT.Ik heb op 23012020 telefonisch contact genomen en geen antwoord gekregen dan maar een mail en tot op heden ook geen antwoord... Lees meer
Klacht van Babyfood op 27 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is al de zoveelste keer dat de kruidvat in genemyiden geen babymelk op voraad heeft en ookgeen vitamine d. Het is belachelijk dat zulke belangrijke dingen er biet zijn. We hebben niet allen de mogelikkheid om elders te gaan... Lees meer
Klacht van Froefroe op 26 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht in oktober een horloge voor mijn kleinzoon (12 jaar) zijn nieuwjaarsgeschenkje Merk : Esprit. 6,99€ Mijn kleinzoon droeg danige zorg voor zijn horloge en half januari doet hij die aan voor een feestje en verwijdert de batterij bescherming' De horloge... Lees meer
Klacht van NachtlampKLM op 25 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Normaal gesproken ga ik met veel plezier naar Kruidvat. Maar sinds kort ben ik verhuisd en ben ik genoodzaakt om gebruik te maken van een ander Kruidvat winkel. Het is schandalig hoe onbeschoft en klantonvriendelijk zij ( de jongeren) hier... Lees meer
Klacht van kroep50 op 25 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In december 2019 staatslot gekocht bij Kruidvat Zeist. € 5,- gewonnen. Echter de bon is niet inbaar. Niet bij AH, niet bij Bruna (de bon is te slecht gescand) en Kruidvat zegt niet te kunnen uitbetalen omdat ze daarvoor de... Lees meer
Klacht van onderweg 1963 op 25 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aangezien je een groot bekend heb besteld bij kruidvat zat er een bepaald iets niet erbij in. Heb het telefoonnummer gebeld wat op het pakket bon stond en daarbij gaven ze aan dat ik naar de dicht bijzijnde filiaal mocht... Lees meer
Klacht van m.bottemanne op 23 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat een printer van Canon. Deze tekst omschrijft de mogelijkheid met WiFi en het logo WiFi. Tot mijn stomme verbazing met het installeren zit er op dit type MG2555S helemaal geen WiFi op dit type deze beginnen pas... Lees meer