Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
38klachten gemeld
1.2/10 14 stemmen14
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik ben enorm gestoord door dit bedrog en liegen. Ik ging van tien uur 's ochtends naar vijf winkels in Kruidvat, en ik vond niet de actie, en de reactie van de medewerkers dat de hoeveelheid op was. Hoe... Lees meer
1 Kassa open, totaal 4 man personeel in winkel, ongeveer 10 klanten in de rij voor de kassa! Vraag dus netjes of er een kassa bij kan, krijg ik als antwoord dat Kruidvat geen jumbo is! Ik ben linea recta... Lees meer
Klacht van Joke Everts-Piet op 25 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Iedere keer als wij multivitaminen 65 in de reclame willen aanschaffen m.a.w. 50% korting op een tweede verpakking, grijpen wij mis, ook al gaan wij naar alle filialen in Lelystad. Ook na enkele dagen blijft het schap leeg en... Lees meer
Klacht van Welke naam bestaad niet op 24 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
18 February een bestselling bij kruidvat workshop en alweer geen email met afhaalbewijs.Jullie zijn echt grappig .Custom service support,ook Niks? Waar moet ik mijn bestselling of geld nu alweer zoeken?Of moet ik wens met andere manier dat doen??? Lees meer
Klacht van Bernadiena fransica op 23 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil met 50 cent betalen een bedrag van 14 € wordt niet aangenomen wordt
Gevraagd heeft u geen pin .mijn bakje is vol kan dit niet aan nemen
Dát was vrijdag ... Lees meer
Klacht van Ines knapen op 23 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een treinkaartje gekocht op 2202 rond 20:00. Omdat ik 2302 naar rotterdam ging rond 10:00. Er staat in de orderbevestiging dat je binnen 3 uur de code krijgt, maar ik heb die nooit ontvangen. Nu heb ik alsnog... Lees meer
Vandaag was ik bij Kruidvat in de promenade in Wijchen.
Huispak van Patty Brard gekocht. Bij de kassa moest ik 12.99 afrekenen. In de folder stond 9.99 en er hing nog prijskaart in de winkel ook voor 9.99. Ik... Lees meer
Een paar weken geleden heb ik de dagcreme gekocht van eigen merk kruidvat.De dag na gebruik zat ik helemaal onder de uitslag ervan.ben teruggegaan en heb wel mijn geld terug gekregen,maar ik zit nu nog steeds met een lelijke... Lees meer