Klacht: Multivitaminen 65

Joke Everts-Piet op 25 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 februari 2020

Joke Everts-Piet ervaart problemen bij het aanschaffen van de multivitaminen 65 van Kruidvat, die regelmatig in de reclame worden aangeboden met 50% korting op een tweede verpakking. Ondanks herhaalde bezoeken aan verschillende filialen in Lelystad, zijn de schappen telkens leeg en worden deze niet aangevuld, waardoor zij genoodzaakt is om de producten tegen de volle prijs te kopen.

Mijn Klacht:

Iedere keer als wij multivitaminen 65 in de reclame willen aanschaffen m.a.w. 50% korting op een tweede verpakking, grijpen wij mis, ook al gaan wij naar alle filialen in Lelystad. Ook na enkele dagen blijft het schap leeg en wordt dit ook niet aangevuld. Waardoor wij genoodzaakt zijn als de reclame voorbij en het assortiment weer volledig is aangevuld, deze voor de volle prijs te kopen. Hierbij mijn klacht, met vriendelijke groet, Joke Everts-Piet

Gewenste Oplossing:

wanneer wij deze voor de reclame prijs blijvend kunnen blijven aanschaffen! Met andere woorden als deze in de aanbieding gewoon kunnen aanschaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM