Klacht: Treinkaartje

Ines knapen op 23 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een treinkaartje gekocht op 2202 rond 20:00. Omdat ik 2302 naar rotterdam ging rond 10:00. Er staat in de orderbevestiging dat je binnen 3 uur de code krijgt, maar ik heb die nooit ontvangen. Nu heb ik alsnog een kaart van €27 moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de €17 euro terug. Het is nu 11 uur en ik zou de code gisteren nog ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ines knapen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM