Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tamjan06 op 19 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2de art. Voor de halve prijs en een gratis mok bij de kassa krijg je te horen dat de mokken op zijn en niet verwachten dat ze nog binnenkomen . Maar bordje met deze aanbieding laten ze gewoon nog... Lees meer
Klacht van KittydR op 19 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Twee weken aanbieding van de Sensodyne (voorpagina folder). Echter nergens verkrijgbaar. Niet in de 4 Kruidvaten in mijn omgeving, maar ook niet in Maastricht en in Woerden waar vriendinnen van mij een poging hebben gedaan bij meerdere winkels. Je wordt... Lees meer
Klacht van klant die hoopt afspraak wordt nagekomen op 19 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is een bedrijf dat absoluut niet wilt dat je contact met ze zoekt, keuze minimaal half uur aan telefoon wachten (dan maar opgehangen), met een chabot chatten (die werkt niet, heeft geen enkel idee van de vraag, principe is... Lees meer
Klacht van Henri11 op 19 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 plus 1 gratis rolfi heren boxershorts voor 7,99 besteld en er om er maar 1 binnen. De uitleg van de klantenservice is dat ik bij het bestellen er 3 had moeten aanklikken. Ik klik gewoon op de aanbieding en zie... Lees meer
Klacht van Schalken1947 op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online besteld Bio-oil en Oil in milk krul verz., ordernummer 1127464748, extra voordeelkaart 2620855206501, vanwege de actie 1 plus 1 gratis. Ik haal vandaag de bestelling op en er zit alleen 1 flesje bio-oil van 60 ml in en 1... Lees meer
Klacht van Sheddy op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb jammer genoeg dezelfde klachten als deze mev over de actie producten en vooral de onderbroeken .precies zoals zei het formuleert elke keer is er iets aan en ze zijn snel kapot. Jammer ik hoop niet dat we afgekeurde spullen... Lees meer
Klacht van Ada Baart op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bovengenoemde bestelling gedaan bij het Kruitvat. Het zou gisteren 17 februari geleverd worden. Echter niets ontvangen. Vanmorgen gebeld, als reden dat niet geleverd was werd gezegd adres gegevens zouden niet niet juist zijn. Op de bestelling staat mijn naam en mijn adres. Niet de... Lees meer
Klacht van G. Wijngaard op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van deze week Staat duidelijk 2 voor 14.95 2e voor de halve prijs Heb 23.95 af moeten afrekenen Onder aan de folder staat in kleine lettertjes 2e voor de halve prijs is 25 %... Lees meer
Klacht van Hilda janssen op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er zijn 144 punten verdwenen van mijn extra voorbeeldkaart. Ik heb geen bericht ontvangen dat ze zouden verlopen en ik heb ze niet verzilverd. Ik krijg geen antwoord van kruidvat. Lees meer
Klacht van deurlloo op 17 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mij nog nooit zo onveilig gevoeld als vanmiddag bij kruidvat/zwolle zuid. Het is een winkel met smalle gangen en erg vol, Ik denk dat er wel 12-15 mensen binnen waren. Je kon er geen afstand houden!! Ik heb het... Lees meer