Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jvdhaterd op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd jumbo toiletpapier 4-laags 12 rollen in een pak ik heb al maanden klachten dat de laagjes toiletpapier loslaat en verkeerd op de rol zit. Er blijft van de 4-laags toiletpapier niet veel over, ik zou beter een... Lees meer
Klacht van Riek Ufkes op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
26-012022 Jumbo k.melk 0.85 Becel originaliteit 575 €3.39 Jumbo volle yoghurt 0.99 Laten 500 ml.€0.94 05-01-2022 Jumbo k. melk €0.89 Becel original 500ml €2.90 Jumbo volle yoghurt €1.05 Latt 500 ml €0.98 Fries roggebrood van Dijk €0 98 03-02-2022. Jumbo k.melk €0.85 Becel original 500ml €2,99 Jumbo volle yoghurt 0,95 Latte 500ml.€0.94 Fries roggebrood van Dijk €1,08 Lees meer
Klacht van ChantalKok123 op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb al bijna een maand geleden, bij een bestelling een product niet geleverd gekregen. Dit via het contactformulier gemeld, maar krijg maar geen reactie. Ook via de telefoon is jumbo onbereikbaar! Ik zou graag een oplossing willen! Er is namelijk... Lees meer
Klacht van SjaakV op 02 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medio december heb ik een klacht ingediend over een bestelling. Ik kreeg twee weken lang elke 3 dagen een mailtje dat het zo druk is, dat ze me niet vergeten zijn en dat ze zo snel mogelijk zullen reageren. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Margriet Hoeflaak op 01 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al een week bezig om Jumbo telefonisch te bereiken, maar sta altijd uren in de wacht..Mijn account is vergrendeld, dus kan ik niet schriftelijk reageren! Aangezien dit om een misverstand gaat, betreffende een betaling, is dit zéér urgent! Lees meer
Klacht van Isolde van Heteren op 29 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aanbieding spuitbus Jumbo slagroom 11 gratis. Deze aanbieding is NIET bekend in de kassa. Dus wordt deze 2x berekend. Vervolgens kan kassière dit niet oplossen en moet je in de rij van de servicebalie. En dar kan er nog... Lees meer
Klacht van BinkieKatootje op 29 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Broekhovenseweg in Tilburg lopen héél veel mensen zonder mondkapjes, je vraagt hier om en dan krijg je als antwoord dat moeten de mensen zelf weten. De mondkapjes zijn verplícht in de winkels!!! Lees meer
Klacht van Wilma Kuus op 28 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, IK heb mijn statiegeld van €5,00 niet teruggekregen na het bezorgen van mijn bestelling. Er staat op de factuur geschreven dat ik de vijf euro terugkrijg, maar vervolgens is het bedrag níet van het totale eindbedrag afgehaald. Twee keer heb... Lees meer
Klacht van Walter de Vogt op 28 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste weken valt mij op dat bij Jumbo Heksenwiel te Breda steeds lange wachtrijen zijn bij de kassa. Dit komt o.a. dat een kassiere de servicebalie , de slijterij en het controleren van de zelfscan moet doen. Met als... Lees meer
Klacht van Verlare op 27 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bestelling geleverd. Veel producten niet geleverd, afgelopen zaterdag 22/1 Wel betaald!!!!. 5x een half uur in wacht. Krijg je een stem te horen. Het is druk even geduld. Niemand die opneemt. Ik kan het oplossen door te mailen via... Lees meer