ChantalKok123 op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft bijna een maand geleden een product niet ontvangen bij een bestelling en heeft hierover een melding gemaakt via het contactformulier. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice en is Jumbo telefonisch onbereikbaar, terwijl er wel voor het product is betaald. De klant verzoekt om een oplossing.
Heb al bijna een maand geleden, bij een bestelling een product niet geleverd gekregen. Dit via het contactformulier gemeld, maar krijg maar geen reactie. Ook via de telefoon is jumbo onbereikbaar!
Ik zou graag een oplossing willen! Er is namelijk wel voor betaald.
Dossiernummer: 02753127
Geld terug of levering van het product.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
