Klacht: Online bestelling veel producten niet ontvangen. Wel betaald!!!

Verlare op 27 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een online bestelling waarbij veel producten niet zijn geleverd, ondanks dat er wel voor is betaald. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg geen reactie en beschouwt de situatie als diefstal. Het bestelnummer is 6005442162.

Mijn Klacht:

Bestelling geleverd. Veel producten niet geleverd, afgelopen zaterdag 22/1 Wel betaald!!!!. 5x een half uur in wacht. Krijg je een stem te horen. Het is druk even geduld. Niemand die opneemt. Ik kan het oplossen door te mailen via contactformulier of jumbo.com/service. Krijg geen reactie. Ik vind het DIEFSTAL.
Bestelnummer 6005442162

Gewenste Oplossing:

Geld terug van niet geleverde producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verlare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer