Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alicia Anna Grol op 09 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb inmiddels al een dikke twee weken geleden een klacht ingediend bij de klantenservice over een medewerker die zich als een varken mij heeft behandeld. Ik heb hier nog niks van gehoord behalve een standaard e-mail dat ze je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer al dagen mijn tweede bestelling nr. 600885941 bezorgdatum 25-02-2022 op te roepen om artikelen er bij te doen. Maar ik krijg steeds een foutmelding. Christa Verstappen-Filippini Bruggerveld 37 6013 SV Hunsel. Ik ben klant bij de Jumbo in Stramproy. mijn emailadres: [email protected] Lees meer
Klacht van Frank Smeink op 09 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens boodschappen doen met mijn invalide moeder, kwam er een klant zonder mondmasker dicht naast haar staan. Toen ik verzocht afstand te houden als hij geen masker draagt kreeg ik allerlei scheldwoorden naar mij toe gegooid en kwam de man... Lees meer
Klacht van Liam2011 op 07 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb kaasbroodjes gehaald. Alles valt al uit elkaar. Kan er 6 warm maken. De rest ligt in de prullenbak Lees meer
Klacht van Janneke Kusters op 07 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eigenlijk geen klacht maar zéér dringend verzoek en Jumbowaardig vind ik; Hef alstublieft z.s.m. statiegeld op de plastic flessen bij de sinasappelpers apparaten! Ik ben een zeer oude klant en vind het een gemiste kans dat Jumbo dit nog niet heeft! Jumbo... Lees meer
Klacht van H. Markus op 06 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Bij deze meld ik u dat ondergetekende de straat niet kon verlaten ivm een volledige blokkade door een Jumbo bezorgbus. Hierdoor zouden hulpdiensten de woningen niet kunnen bereiken. Nadat de bezorger na 10 minuten uit zijn laadbak... Lees meer
Klacht van Jolanda Meulendijk op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Er hingen in me bezochten filiaal blaadjes met daarop aangegeven dat de jumbo 50 winkelwagentjes miste. Ik stond aan de kassa en melden aan het jumbo personeel waar ik in de wijk een 5 tal winkelwagentjes van jumbo had... Lees meer
Klacht van Niek Forma op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ruim 2 weken geleden heeft een Jumbo bezorger mijn geparkeerde auto geraakt. De bezorger heeft heel netjes een briefje achtergelaten met daarop het servicenummer van de jumbo. In deze 2 weken heb ik al meerdere keren contact gezocht met de... Lees meer
Klacht van Moniquedenouden op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Jumbo, Ik doe wekelijks mijn boodschappen bij jumbo en maak gebruik van de jumbo extra pas. Helaas doet die het 9 van de 10 keer niet omdat je geen bereik hebt door de jumbo hotspot. Dit is bij meerdere... Lees meer
Klacht van Doei60 op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben bij jumbo hier in heerenveen geweest en daar had ik een artikel ver over de datum dus ik heb het gemeld maar kreeg het artikel niet gratis mee.Ik heb dat al vaker gehad bij deze jumbo het gaat... Lees meer