Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een bestelling opgehaald maar er ontbreekt een onderstel van een tafel. Probleem: Ik kan met niemand contact opnemen om dit zelfs maar te melden. Chatrobot is is wel heel mager, chatten met een medewerker lukt niet wegens drukte en... Lees meer
Klacht van Gwiazdka op 06 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij doen niet moeilijk - is de motto van Ikea. ...maar als ons te moeilijk wordt dan trekken we onze handen er vanaf - zou achteraan moeten staan.... Vorige week waren we druk bezig om onze nieuwe interieur uit te zoeken... Lees meer
Klacht van Suze de Weert op 06 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn dochter een kast besteld. Wilde hem in eerste instantie ophalen maar dat werd gezien corona afgeraden. Dus we wilden hem laten bezorgen. Kost extra maar jij het is ikea wat kan er fout gaan??? De eerste lever datum... Lees meer
Klacht van Justyna Amsterdam op 05 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We are very dissatisfied with the IKEA laminate montage service. We have paid to have the laminate placed by a professional and tge end result is simply terrible. We have all the photos to showchow badly it's placed, no precision... Lees meer
Klacht van Lijsdank op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben een kast willen bestellen bij Ikea. Kregen te horen dat de verzendkosten €2,99 waren. Vervolgens zeiden ze een paar weken later nee we zijn mis het is €39,-!!!! Terwijl ik zwart op wit heb dat het €2,99 Was! Vervolgens geen reactie meer gehad... Lees meer
Klacht van Salar1332 op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, Op 1- 7 - 2020 heb Ik een bed en toebehoren gekocht met het order nummer 1109096046. Vandaag 4 - 7 - mijn besteling gelevered en gemonteerd. Aan het eind heef mijn vrouw plot selling opgemerkt Dat een breuk in het midden... Lees meer
Klacht van Roos v Minnen op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stoeltje gekocht SUNDVIK art nr 60196358 schroeven te kort 109578 108363 dit zijn parkers 50 mm lang moet zeker 60 mm lang zijn grijpen niet in het hout van het zitvlak waarom gebruiken jullie geen spaanplaat schoeven Groetjes... Lees meer
Klacht van Isahagen op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ongeveer een half jaar ging mijn blad van mijn malm bureau bobbelen nadat er een paar spatjes water op is gekomen. Dit kan niet de bedoeling zijn van een bureaublad. Lees meer
Klacht van Arjan Penning op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het duurste Ikea matras van 3 jaar oud waarin zachtere plekken ontstaan (mag het geen kuilvorming noemen van de Ikea, want dat is het pas vanaf een kuil van minimaal 2,5cm diep). Dit is volgens de Ikea normaal terwijl ze op... Lees meer
Klacht van Jort_vHolst op 02 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi! Ik zou graag willen weten wanneer het Idasen zit/sta bureau weer op voorraad is in de winkel in Breda. Artikel nummer: 392.810.04 Krijg via telefoon/twitter geen reactie. Alvast bedankt! Lees meer