Klacht: Schroeven

Roos v Minnen op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 juli 2020

Een klant heeft een stoeltje van het merk SUNDVIK aangeschaft, maar constateert dat de meegeleverde schroeven te kort zijn voor een goede bevestiging. De klant vraagt zich af waarom er geen spaanplaat schroeven worden gebruikt, aangezien de huidige schroeven niet in het hout van het zitvlak grijpen.

Mijn Klacht:

Stoeltje gekocht SUNDVIK art nr 60196358 schroeven te kort 109578 108363 dit zijn parkers 50 mm lang moet zeker 60 mm lang zijn grijpen niet in het hout van het zitvlak waarom gebruiken jullie geen spaanplaat schoeven
Groetjes Jaap Vet

Gewenste Oplossing:

andere schoeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM