Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mw haxeveld op 02 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een nieuw kastdeurtje voor mijn keukenkastje. Ik heb 25 jaar garantie op mijn keuken maar krijg geen ander kastdeurtje. Deurtje is defect en moet volgens klantenservice zelf maar een bedrijf zoeken om een kastdeurtje te laten maken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het in elkaar zetten van deze bedlade kwamen we er achter dat de gaten voor de houtjes niet passen. Deze gaatjes verschillen 0,5 cm en hierdoor past het andere stuk niet erop. Helaas lukt het niet om er een foto... Lees meer
Klacht van van der Sar op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op19-04-2020 2 vloerkleden online besteld en met IDEAL betaald, heb per e-mail een besteloverzicht ontvangen en bestelling zal op 21-04-2020 bezorgd worden dit is niet gebeurd. Op 2 mei IKEA gebeld en bestelling geannuleerd geld wordt na 2 weken... Lees meer
Klacht van AnnemarieElisabeth op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice modelnummer Fordelaktig 504.494.03 Op woensdag 25 juni stopte mijn inductiekookplaat-met-geïntegreerd-afzuigsysteem ermee tijdens het bereiden van het middagmaal. Ik volgde de instructies in de bijgeleverde handleiding, maar het ding bleef dood. De kookplaat maakt deel uit van de IKEA-keuken, die ik sinds 15... Lees meer
Klacht van Ikeabeu op 30 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej! Begint Ikea joviaal en legt uit dat dat “hallo” in het Zweeds betekent om dan vervolgens om 17:30 uur doodleuk mee te delen, dat door een technische storing de meubels de volgende dag niet geleverd worden. Wanneer dan wel... Lees meer
Klacht van Ikeamoe op 30 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn woonkamer 4 keer hannalil lichtblauw besteld. Thuis laten leveren, omdat ik gehandicapt ben. 3 pakken hebben dezelfde kleur lichtblauw en 1 pak wijkt af in de kleur. Nu kan ik ze niet bij elkaar hangen, want dat ene... Lees meer
Klacht van Erik@1962 op 29 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hierbij een opsomming wat er mis is gegaan Ik had online keuken besteld met hulp van medewerker Ikea het bleek dat de door mij uitgezochte fronten niet meer leverbaar waren. Vervolgens ander fron (Voxtorp) uitgekozen het bleek dat deze niet met... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In febr.j.l.een vloerkleed gekocht bij Ikea Zwolle. Door de corona kon ik niet eerder een klacht indienen. Ik heb dat uiteraard wel geprobeerd maar is niet gelukt. Het vloerkleed ligt na 3 12 maand nog steeds hobbelig. We hoopten dat... Lees meer
Klacht van Lieva00 op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
pakket zou vandaag tussen 9.00 en 21.00 uur bezorgd worden. Met deze temperaturen had ik ook graag naar het strand gewild , maar oke afspraak is afspraak dus de hele dag thuis gebleven om het pakket te ontvangen, Hoe irritant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren kreeg ik nog sms levering wordt bezorgd tussen 8 en tien uur. Nu word ik net gebeld dat het niet kan en dat het morgen wordt geleverd met totaal geen tijdsindicatie! Vandaag rekening mee gehouden en zo gepland dat we... Lees meer